Kactus

P.S.

Обсуждение вчерашней статьи по компьютерным магазинам превзошло все наши ожидания.

Хотелось бы еще раз отметить несколько позиций:

1. Статья не заказная, за деньги на «Кактусе» никто не пишет.

2. Ficus и Kactus — абсолютно разные люди, не стоит нас путать.

3. Ни я, будучи автором, ни Kactus, ни остальные авторы сайта, статью объективной не называли. Все написанное — ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ автора, то есть Ficus-а и никого больше (мнения авторов «Кактуса» могут расходиться).

4. Автор ни разу в жизни не был в сервисном центре «Славянского», все обвинения по поводу слепоты, глухоты и купленности в отношении «Вавилона» — беспочвенны. Раз уж работа мастерской вызывает такой ажиотаж, первое же мое обращение к их услугам будет подробно описано. Произойдет это довольно скоро.

Участие в обсуждении приняли представители практически всех компьютерных фирм. Многое обрадовало, что-то разочаровало, что-то заставило задуматься.

Удивил «Софт-лайн», моментально перешедший на грубость, с предложениями что-то там засовывать в анальное отверстие, направлениями к каким-то экзотическим врачам. Все это снабжалось кучей ненужных смайликов, видимо молодые люди считают себя очень остроумными, хотя юмор выше пояса, как кто-то правильно отметил, ни разу не поднялся. Снобизм хорош только в очень редких случаях, у менеджеров «Софт-лайна» он лезет из ушей.

Порадовал Олег Осипов — менеджер «Триады» и Александр Андреев, если я не ошибаюсь, — хозяин «ТНТ», хотя последняя компания подверглась самой жесткой критике. У людей хватило ума и такта не лезть в бутылку, а взвешено и спокойно ответить. Аплодистменты и отдельное спасибо.

Практически Все признали, что компании, «ориентированные на опт и корпоратив», смотрят на клиента, пришедшего за одним системником, волком.

Отрадно, что статья стала определенным стимулом для генерации идей. Больше всего понравилась идея Андреева о создании «книги отзывов» в интернете. Благо, что есть люди, готовые эту идею в жизнь воплотить.

Тема, как выяснилось, актуальна. Попробуем в скором времени объехать все магазины и написать подробный отчет. Ждите в гости.
 

[ link ] posted by: Ficus

[ Add comment ]

комментарии   [ 17 ]

[ 1 ] Старик-Шу-Шу   / 28.05.2003 13:16

Внимание! Для расклейки в компьютерных салонах продаю постеры Фикуса и Кактуса. Кроме того, меняю инфу о Фикусе на любую информацию о Бритни Спирс, Наталье Орейро и «КИНО». :))))))

[ 2 ] Kaff   / 28.05.2003 18:45

Старик, Фикус это неуловимый Джо, потому что на…. никому не нужен, но общество всколыхнуло и это неможет не радовать…мля.

[ 3 ] IGрок...   / 28.05.2003 22:29

(не тебя ли я достал?)Молодой человек Вас случайно не понесло?(читать не диорея). Попробуем в скором времени объехать все магазины и написать подробный отчет. Ждите в гости.(Ficus) я так понимаю, к Вам едет ревизор….мля.. p.s. будь бдителен, могут сделать (апгрейд)

[ 4 ] Nua   / 28.05.2003 22:52

Тема изумительная, как и статья Фиеуса… а также некоторые комментарии… увы, общую картину несколько портят высказывание определенного типа товарищей, которые, впрочем, ничего этим не показывают, кроме разве что, отсутствия жизненного опыта и знаний, как опыта и знаний вообще, в также образованности, культурности и т.д., в общем, всего того, чем должен в полном объеме обладать уважающий себя и уважаемый другими человек… Вы, Фикус, правы в том, что «на зов» откликнулись едва ли не все компьютерные (или околокомпьютерные) фирмы Читы… и это замечательно… хотя некоторым стоило проявить несколько больше этикета… из «крупных» рыб отмолчался разве что «Вавилон», хм, надеюсь, я имею некоторое право высказаться от его (Вавилона) имени… надеюсь, это мои слова не будут восприняты аудиторией как «размахивание кулаками после драки»… Сначала немного прозы… читинской… а именно, «нервенная» дрожь определенной части нашего города от всего, что так или иначе связано с г-ном Любиным А.В. Можно сколько угодно брызгать слюной, размахивать транспарантами и флагами с надписью «ТС СЭ — отстой», кто-то радикальный может даже почувствует в себе желание сделать подобную татуировку (например, на лбу)… и зря… г-н Любин при всех его и его ТС недостатках (да, все не святы) удачливый бизнесмен, состоявшийся человек… это раз, а во-вторых, ТС СЭ есть вне зависимости от того, сколько слюны было выплеснуто вышеуказанными личностями… другое дело – конструктивная критика… без этого детского сада и идиотских телотрясений… Теперь о взаимоотношениях «Вавилон» — ТС СЭ, точнее Любин… не следует проводить однозначную параллель между ними… скорее напротив, отличий в устройстве, политике и прочем гораздо больше, чем сходств… хотя бы поэтому не следует ни на чем не основанную неприязнь к г-ну Любину выливать на «Вавилон»… Теперь выскажу свое личное мнение по поводу торговли и обслуживания… оно, впрочем, может не совпадать с мнением и политикой руководства, как Вавилона, так и ТС СЭ: вовсе не обязательно, чтобы все без исключения продавцы (да-да, продавцы, ведь можно сколько угодно нацеплять бриджей на грудь с надписями «Менеджер» или «Консультант» — суть меняется незначительно) знали досконально все особенности того или иного оборудования, т.е. так было бы в идеале (собственно, именно отличие или сходство с этим самым идеалом того или иного компьютерного магазина Фикус и пытался показать, а не хвалить/ругать магазины, я прав, Фикус?) Как бы то ни было, основное правило для продавца – это все же продать товар, правдой или неправдой… Да, все могут заявить о своей непричастности к этому правилу, но все ему следуют… и в, общем-то, по-житейски правы: не обманешь – не продашь. Хотя это и грустно… это во-первых, а во-вторых вот какой момент: человек, на самом деле разбирающийся в железе ли, софте (а не в торговле!!!) вряд ли станет работать продавцом… это факт… поскольку на самом деле вместе со знаниями и опытом определенного уровня приходит не описанный автором взгляд хакера на обывателя, а стремление достичь чего-то стоящего… и поверьте, сделать это в магазине нельзя… по крайней мере, мне так кажется… Ребята же в магазинах в первую очередь должны быть психологами, точно чувствую настроении и намерения покупателя… хотя конечно набор элементарных знаний должен присутствовать – все остальное, журналы, техописания на тематических и сайтах производителей и… это касается не только Вавилона… Что касается сервисного центра… т.е. не Вавилонского или ТНТ, а вообще… хм, далеко не все так просто: принес неработающую запчасть, забрал новую… у нас есть определенные обязательства перед покупателем, но, в свою очередь, выполнение этих обязательств зачастую зависит от наших поставщиков, т.е. того, насколько они, в свою очередь, выполняют гарантийные и сервисные обязательства, а также не следует забывать о том, что Чита, хм, это далеко не Московская область и на авто не съездить за теми или иными комплектующими… вот и тянется вся эта песня иногда месяцами… хотя, положа руку на сердце, работать есть над чем… как в организации работы вообще, так и в плане работы с клиентами. Вавилон – не исключение… думаю, будущий визит Фикуса на Ингодискую, 35 это только подтвердит… Что касается обслуживания в магазинах, то думаю, Вавилон теперь уже в этом выигрывает у той самой «небезызвестной торговой сети», Мои же личные впечатления от работы остальных: хм, мне нравится работа, например, ЭлитКомпьютера. Честно говоря, когда нет чего-то в Вавилоне (да, у нас тоже бывают проблемы с комплектующими… :)) я всегда покупаю именно там… когда-то «любил» ИнтерСтарСервис… всегда вежливо, культурно, обходительно, правда, без особого понимания того, что продают (но об этом см. выше)… правда, давно там не был… О работе Тринекса могу судить только по его сервсиному обслуживанию.. пожалуй, это единственное место, откуда могут вернуть казалось бы «дохлое» железо.. хотя на истинность я не претендую… Триада.. в ней мне нравится солидность и глобальность в подходе к представительству своего имени: приятные мелочи типа пакетов чего стоят… я молчу про семинары и прочие кампании.. а вот про собственно работу хорошего из своего личного опыта мало чего скажу: еще в будущность своей работы в одном из областных гос. учреждений испытывал неоднократные проблемы с покупкой и сервисным обслуживанием приобретенного оборудования… Визард, МАГ, БИК и ГигаГерц… не помню кто с кем и как связан – не суть важно… да, достаточно процитировать Фикуса: «отсутствие комплектующих»… да, сюда же можно добавить Компьютер Плюс и множество мелких магазинчиков, вроде КомпьютерМаркет, что в начале ул. Бутина или магазин на пересечении Богомягкова-Подгорбунского, так вот про всех них могу сказать, да, они имеют место быть, но вряд ли больше, сомневаюсь, что когда-нибудь они будут делать погоду в компьютерном бизнесе в Чите… Надеюсь, я никого не оскорбил своими высказываниями… все выше написанное – это мое личное мнение. С уважением, Nua

[ 5 ] ROMKA   / 28.05.2003 23:44

СОФТЛАЙН ВАЩЕ ФУФЛО ЕСЛИ ЧЕСТНО.

[ 6 ] elit   / 29.05.2003 00:36

Фикусу персональное спасибо за создание прецедента активного обсуждения компьютерного рынка г.Читы.

[ 7 ] Blackrocodil   / 29.05.2003 10:17

Ficus & Kactus give me LOGO of your site! please! Kactus: Зачем?

[ 8 ] Kaff   / 29.05.2003 10:30

Nua Мой публичный Респект!

[ 9 ] Kaff   / 29.05.2003 10:38

!!! Nua, прав Чита это не Московская область и даже не Иркутская, цитата -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Триада.. в ней мне нравится солидность и глобальность в подходе к представительству своего имени: приятные мелочи типа пакетов чего стоят… я молчу про семинары и прочие кампании.. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Триада, ТНТ, давно и прочно вырвались вперед, что же касается г-на Любина, то моё ИМХО однозначное бизненс налажен, но надписи СЭ начинают потихоньку бесить, да и цвет по правде неудачный… и ИСЧЁ г-н Фикус, а как насчет сравнения цен и ценовой политики вообще, это будет интересно нетолько нам околозвёздным но народу вообще…. зашел на линк глянул таблицу сранения цена-машина-комплектующие и пошел покупать. Вот тогда и можно говорить про хрошую-плохую компанию…

[ 10 ] Blackrocodil   / 29.05.2003 14:55

Я на нашем сайте разместил ссылку на Ваш сайт, хотел лого туда вставить! Kactus: К сожалению логотипа еще нет… точнее он есть, но его как бы нет :-)

[ 11 ] Blackrocodil   / 29.05.2003 15:32

Ну и здря! Kactus: А теперь уже есть :-)

[ 12 ] Blackrocodil   / 29.05.2003 21:56

b>2 Kactus ЗАЦЕНИ Kactus: Супер :-)

[ 13 ] Blackrocodil   / 30.05.2003 11:18

Kactus & Ficus & Other…. А как на счёт опубликовать статью о сайтах компьютерных компаний города Читы? Kactus: Можно… Кто какие сайты компьюетрных салонов знает?

[ 14 ] Blackrocodil   / 30.05.2003 14:24

2 Kactus Это всё, что я знаю: Триада Электроникс Элит Компьютер ТНТ СТС СофтЛайн Компьютер + Славянский Электроника БИК Kactus: БИК — это старая версия, новая не работает есть еще маг и визард. Еще?

[ 15 ] Blackrocodil   / 30.05.2003 17:04

а можно мне кинуть урлы мага и визарда??? Kactus: Wizard Маг правда Маг почему-то не работает… хотя недавно еще работал. Были слухи, что у них какая-то новая версия должна выйти.

[ 16 ] Blackrocodil   / 30.05.2003 19:13

Thank U Very Much! но я уже нашел! а вот МАГ работает, просто ссылка немножко не правильная! СХОДИ Kactus: Ага, работает. Обозреем все сайты обязательно. Представляю, что начнется…

[ 17 ] Blackrocodil   / 30.05.2003 23:36

Только просьба отнестись к этому очень серьёзно. С указанием конкретных недостатков и плюсов. Факты есть факты А то получится опять «Флэйм-коментс».