Kactus

Login:  Pass:  
  << · 27.05.2003 · >> | home | about | archive | keywords

Компьютерные магазины …

   / 09:02  
|  keywords: местное

Идея написать про работу компьютерных салонов, магазинов и прочих контор, имеющих отношение к снабжению населения продукцией высоких технологий, возникла одновременно с появлением «Кактуса».

Было несколько планов, по которым можно было бы выявить истинное отношение продавцов к покупателям. Все они упирались в лень авторов подобного рода экспериментов. Ходить по магазинам, прикидываясь идиотами, — дело нудное и при отсутствии машины – долгое. Но все равно как-нибудь мы соберемся.

Повод подвернулся сам собой – появились деньги и, как следствие, желание набить системник качественными железяками. Первое, что пришло в голову, – сдать старый компьютер в магазин, добавить и купить новый. Но не все так просто, как кажется. Делать «апргейд» в городе хотят всего несколько заведений, все остальные обновляют исключительно свою технику, и то при наличии многих и многих «но». Идея отпала, и более приемлемым вариантом стала покупка на имеющиеся деньги нового системника, без монитора. На том и остановились.

Настал период выбора конторы. Я заехал к знакомому в «МАГ», там набросал примерную конфигурацию, а потом с этой конфигурацией проехался по городу, тыкая бумажку продавцам, и купил там, где дешевле всего. Дешевле всего оказалось в «Вавилоне». Но по порядку.

Пара фирм отпала сразу. Ежу понятно, что это «ТНТ» и «Триада». Есть тому веские причины. «ТНТ» вообще какой-то непонятный притон, непонятно как держащийся на плаву. Отношение к клиентам ни к черту, а для человека, которому слова «АМД» и «Интел» кажутся тождественно непонятной лабудой, это едва ли не основное. Торговый зал основного магазина вечно завален какими-то коробками чуть ли не под потолок, ценников нет, расположение супер-мега-девайсов не поддается какому-либо порядку. Работают тут какие-то вареные дяди и тети, которые шевелятся как сомнамбулы, совершая нелогичные действия с прискорбным выражением на лице. Попробуйте купить хотя бы болванку, и процесс затянется минут на 5-10. Сначала тетя выбьет чек, раз десять переспросив, что же Вам надо. Потом у нее за спиной появится дядя, который сообщит, что болванку вынесет третий. Первых двух шевелиться обламывает явно.

Отдельного рассказа заслуживает деятельность так называемого сервисного центра, существующего при конторе. Мне тут больше всего нравится «мастер по ремонту принтеров». В большинстве случаев загадочного молодого человека нет на месте – видимо скрывается от разгоряченных клиентов. Многократные мои попытки отремонтировать отчаянно ломающиеся принтеры, приобретенные в торговом центре, постоянно напарывались на малопонятное замачивание головок в какой-то хитрой жидкости и исчезновение краски из свежезаправленных картриджей. Если верить сумбурным объяснениям работников загадочной лаборатории, струйный принтер состоит из корпуса, из какой-то там платы и из головки с картриджем. И если что-то полетело на второй день после приобретения, то это не может попасть под определение «гарантийное обслуживание», потому что в розетке ток. Вот где-то такой бред.

В «Триаде» работают одни хакеры. А хакеры с простыми смертными разговаривают исключительно через зубы, и исключительно нарисовав в глазах выражение: "Благодари бога, поганый смертный, что тебе посчастливилось поговорить с «кул хацкером». Простые смертные зачастую теряются от подобного взгляда, да и от цен на витринах, поспешно сваливая. Лично меня тут какие-то наглые «продавцы-консультанты» пытались кинуть то на полторы штуки, то на гарантийные наклейки.

Вот где-то так

Что же остальные? Остальные конторы на мой неискушенный взгляд болтаются на одном уровне. Что до меня, так я никогда не зайду в «Софт-лайн», но это личная неприязнь к наглым сотрудникам, изображающим неудовольствие на своих пухлых физиономиях в самый неподходящий момент и то же самое выражение в глазах, что у «Триады».

Мне нравится отношение к клиентам в «Элите», там вам соберут компьютер всего за час и все популярно объяснят. Мне нравится в «МАГе» — там у меня знакомые и там довольно уютно. «Электрон-сервис» похож на вещевой склад, спрятанный в глубинах музейного экспоната, здесь пахнет плесенью, и тут мне совсем не нравится.

Проблема, оставшаяся неразрешимой и в «Элите», и в «Маге», и в «БИКе» с «Гигагерцем» — отсутствие комплектующих. Нет то процессора, то винтов, то еще чего. Честно говоря, раздражает. Это то же самое, что и отсутствие в хлебном магазине хлеба.

Больше всего понравилось в «Вавилоне». Во-первых, никаких проблем с комплектующими, во-вторых, обслуживание, как и в любом магазине небезызвестной торговой сети, выше всяких похвал. Цена системника оказалась ниже «МАГовской» на 1000 деревянных, плюс дисконтная карта – получилось полторы. Мелочь, а приятно.

В общем и целом состояние в описываемой сфере далеко от идеальной. Другое дело, что кто-то стремится преодолеть существующие недостатки, а кто-то скоро лопнет от осознания собственной важности.
 
 [ link ] posted by: Ficus [ Add comment ]

комментарии

  [ 157 ]


[ 1 ]

Roman

  / 27.05.2003 10:31

Все правда. Помоему собирают компьютеры не руками, а ногами. Сколько раз меня звали налаживать друзья только что купленный комп . А проблема то вообще детская была вплоть до неправильной установки драйверов. Кажется, что им только бы спихнуть товар и забыть. Благо я не польуюсь услугами данных магазинов. Мне больше нравится брать на заказ в фирме «Компьютер и мы». Там всегда помогут и соберут грамотнее некуда. Всем советую.

[ 2 ]

Prima

  / 27.05.2003 11:22

Забавная статейка!
Жаль только поленились все комп-"лавки" обойти:)
А в любимую торговую сеть за гарантией сходить.

[ 3 ]

double_t

  / 27.05.2003 12:20

По моему автор забыл указать про сервисный центр «Вавилона». Если уж он так раскритиковал, просто необходимо было описать работу и других сервисных центров! :)))

[ 4 ]

Ficus

  / 27.05.2003 12:25

2double_t, пишу только то, что видел своими глазами. Сервисный центр «Славянского» видел только издалека и дела с ними не имел, потому и слова про них не написал. А с ремонтниками «ТНТ» волею судеб сталкивался раз 10, из них раз 8 — плачевно.

[ 5 ]

Tigra

  / 27.05.2003 12:27

Сейчас пойдет критика сервисного центра Славянского, но это не новость, продать могут красиво, а дальше начинается темная строна. Почему никто не признает правильным мнение по поводу TNT?

[ 6 ]

double_t

  / 27.05.2003 13:06

2Ficus: Слушай мне откровенно жаль тебя :))), за столь печальный опыт. Сообщишь что получилось с сервисным центром «Славянского»!

[ 7 ]

Intriga

  / 27.05.2003 13:10

Очень интересно было почитать…хм.. хотя соглашусь, что для полной картины нужно было обходить все магазины и салоны. Понятно что не реально, но все таки нужно было!!! Вот и к нам можно было бы зайти, обслужли бы не хуже «Вавилона» Так что милости, просим:)))!
P.S. А дела в Чите вообще не особо…ещё можно написать о продуктовых магазинах, рынках и т.д:))) Успехов!!!!

[ 8 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 13:49

1. Во первых представлюсь! (чего не сделал глубокоуважемый автор статьи)
Олег Осипов — руководитель корпоративного отдела продаж компании «Триада Электроникс».
2. Проблемма с кадрами, я так думаю, это проблемма всеобщая. Но наша компания ведёт очень большую работу по обучению своих сотрудников, а так-же клиентов. Компания и сотрудники имеют более двух десятков сертификатов. Два раза в год проводятся семинары(бесплатно для всех желающих) с превличением сотрудников зарубежных компаний. Уже побывали в Чите с докладами: Intel, APC, Novell, Microsoft, Millennium Distribution Group, АйТи.
3. Цена не главное — главное качество продукции. Могу предложить два компьютера с почти одинаковой конфигурацией и разница в цене будет достигать 100$
4. Уважаемый Автор, если Вам не нравятся толстые люди, то это дело вкуса.
5. Опять-же клиенты бывают разные!
И вообще про суть статьи. Воды налить про недостатки компаний города Читы я могу очень много, благо мой опыт работы в этом бизнесе насчитывает более 10 лет, и не только в Чите.
А вот где же реальные факты, конфигурации компьютеров, цены, имена людей с которыми общались и ещё два десятка остальных компаний города?????????

[ 9 ]

Tigra

  / 27.05.2003 13:54

Что было со «Славянским»? Это целая история про чайник и его приключения. Ровно через неделю после покупки он потек. В сервисном нас поганяли по дням, то одного нет, то другого. Затем появился мастер и нам была предлжена версия протыкания дна чайника собственноручно. Сказали что случай не гарантийный. Вот так вот.

[ 10 ]

Компьютерный салон "Mag"

  / 27.05.2003 14:02

Присоединяясь к мнению Триады, но от себя хочу добавить, что товарищи с Элита прекрасно собравшие системник за целый час не открыли ничего нового. Как известно, быстро хорошо не бывает. Как на счет теста в течение следующего часа? Собрать компьютер можно и в Маге за 30 минут, только тесты придется провести дома, но это чревато, как писал товарищ выше, обращением за помощью. Сервисный центр.

[ 11 ]

Protec

  / 27.05.2003 14:05

Да………. хм………. мнение автора пронизано чквством глубочайшей любви к одной конторе. Сдается мне, что он сам там работает. хе-хе-хе. Крайне субъективны его надписи на експлорере.
Он бы пообщался с инженерами-сервисниками его любимого магазина, или там сети магазинов, они бы ему столько историй рассказали про «кинутых» клиентов. И так в любой конторе. Это стиль работы сервиса в нашей стране. Сначала радостно, или не очень, продают технику, а в случае поломки всеми силами пытаются найти повод для отказа от гарантий. Ну а если все ОК и повода нет, то приходится менять. И в чем дальше состоит проблема это не для ушей потребителей.
Ну а смеха ради могу рассказать как один из работников малоизвестной читинской интернет конторы (провайдера) покупал модем в ВАВИЛОНЕ.
Заходит чел в магазин
— продавец — здраствуйте — что интересует?
— чел — нужен модем, который определяет поднятие трубы на параллельном телефоне.
— П — ага — смотрит на чел, на модемы — чешет репу — подождите 1 мин — уходит. Приводит второго.
— разговор повторяется — уходят — приводят еще двоих
— разговор повторяется — уходят — приводят……………….. хехе…. одного.
— разговор повторяется — последний уходит — приносит кучу документации — сами посмотрите?
— чел смотрит — документы на немецком. (так уж повелось, что все, кто более менее разбираются в компах дружат больше с английским).
— продавцы по одному смотрят документацию и пока последний не просмотрел ее, до них не дошло, что так и есть — немецкий.
— ну извините — помочь нечем.
Представьте, сколько это шоу длилось.

А сколько народу мне жаловалось на то, что любитмый МАГ не апгрейдит свои гарантийные винчестеры….. песня.

Мне лично больше нравятся магазины, где работают длинноногие доброжелательные блондинки и у них не надо ничего покупать. Зашел посмотрел и ушел. Настроение хорошее и ломаться нечему.

[ 12 ]

Ficus

  / 27.05.2003 14:14

2Blackrocodil, я просто прошелся по магазинам, что-то увидел и написал свои впечатления. И если у Вас продавцы не могут зачастую поднять глаза от монитора, разговаривая с клиентом — то проблема не в уровне образованности и количестве сертификатов (никто не сомневается), а в простой человеческой вежливости.

То, что написано в статье — мое ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, которое я никому не навязываю. Обходить все компьютерные салоны я не собирался и не собираюсь, это слишком трудоемкий процесс, у меня хватает других хлопот.

[ 13 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 14:25

2Фикусу кактусовому!
В «Триаде» работают одни хакеры. А хакеры с простыми смертными разговаривают исключительно через зубы, и исключительно нарисовав в глазах выражение: "Благодари бога, поганый смертный, что тебе посчастливилось поговорить с «кул хацкером». Простые смертные зачастую теряются от подобного взгляда, да и от цен на витринах, поспешно сваливая. Лично меня тут какие-то наглые «продавцы-консультанты» пытались кинуть то на полторы штуки, то на гарантийные наклейки.
Можно поподробне про кидание на полторы штуки, а так-же про кидание на гарнтийные наклейки!?

[ 14 ]

Ficus

  / 27.05.2003 14:37

2Blackrocodil, я не кактусов и циркусов, я мамин и папин.

Можно. Все равно не поверите. В сентябре 2001 года апгрейдил PII, 266. Менял на Celeron 800. Не помню, сколько вышло, что-то около 6,5-7. В чеке оказалась сумма на тысячу с лишним больше реальной цены апгрейда. Сразу как-то не обратил внимания, только когда вышел на улицу. Вернулся, естественно, показал продавцу. После нескольких пересчетов на калькуляторе чек перебили, избыток вернули. На вопрос о гарантийных бумажках было сказано, что опечатаны комплектующие (кроме чека ничего не дали). Ничего опечатано не было, благо все работает до сих пор.

[ 15 ]

Толстые люди

  / 27.05.2003 14:44

Последуем примеру Blackrocodil и представимся — Андрей Литвинов и Сергей Шаповал — менеджеры фирмы «Софт-Лайн». Нам очень понравилось про нашу компанию, да действительно, лица у нас слегка круглы. Но это может лишь говорить о том, что дела нашей фирмы идут хорошо, клиенты довольны, а если кого-то мы обошли вниманием, ну что же, бывает. Что же касается выражения лица, то можете себе представить, когда вот таких как этот «фикус», извините за выражение, чайников в нашем городе достаточно много, то бывает что и устаешь от постоянных вопросов, типа «гда найти мать чтобы держала и PIV и Athlon». И в том, что у продавцов появляются такие лица нет ничего сверхестественного — все мы люди. Хотя согласны — с этом надо бороться. А вообще если это ваше личное мнение, то можете с ним сделать сами знаете что… и вообще такие вопросы и претензии к фирмам или к их работникам решаются на месте, лично, а не написанием пасквилей на общественном месте.

[ 16 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 14:46

2Ficus
Я Вас даже вспомнил.
По стоимости действительно вышла ошибка, но это не кидалово а банальная ошибка! Мы кстати извинились за произошедшее. Говорят-же «Считайте деньги не отходя от кассы».
А на счёт опечатано — действительно. Каждая деталь продоваемая в нашем магазине имеет «гарантийную бумажку»-наклейку, в которой закодирована вся необходимая нам для гарантии информация.

[ 17 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 15:19

В добавление к сказанному.
На сайте нашей компании — www.zab-net.ru есть ФОРУМ, в котором можно разместить все претензии и пожелания по нашей работе .

С глубоким уважением!
Ваш Blackrocodil! :)

Kactus: Теперь если что и туда писать будем :)

[ 18 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 15:21

на счет хакеров это ты сурово камрад завернул ага.
Я аж прослезился…
А разговаривают с людьми как описано не хакеры а элементарные невежы.
Только за два года я чегото у нас таких не встречал… (почти не встречал)
З.Ы.
Штатный хакер тут только один :)))
---
Штатный хакер «Триада Электроникс»
Кожухов Алексей (а.к.а FenechkA)

[ 19 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 15:32

А вот он наш штатный хакер

[ 20 ]

Компьютерный салон Маг

  / 27.05.2003 15:33

] Protec Интересно, где Вы видели, чтобы на винты делали upgrade?

[ 21 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 15:37

статья не хилая, а мне понравились Электрон Сервис. я в нём тачку брал
ещё работает и Бик, а вот Славяне не очень, особенно в Вавилоне на Чкалова, хотел монитор у них взять: ничего хорошего они мне не рассказали, как будто им денег не надо.
Согласен с Protec: обьективно оценил ситуацию
А в TNT точно бардак : )

[ 22 ]

Ficus

  / 27.05.2003 15:48

2Толстые люди, Вы писали:

А вообще если это ваше личное мнение, то можете с ним сделать сами знаете что …

Времена, когда каждый засовывал свое мнение себе в задницу (или я не правильно интерпретировал три точки?) давно прошли, и слава богу.

[ 23 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 15:51

Интересно, а чего в этой «обЪективной» статье ни слова о сервис-центре «Вавилон»-а ???

[ 24 ]

Zerg

  / 27.05.2003 15:57

Я тут по поводу «Вавилона» и вообще всей сети «Славянский-Электроника». Мне кажется что, критерием отбора при поступлении на работу в «Славянский» является требование не курить. Знаний у консультантов кот наплакал. Попробуйте позвонить в «Вавилон» и задать серьезный вопрос. Вряд ли вы получите профессиональный ответ. Обслуживание «выше всяких похвал», да эти дармоеды два слова с трудом связывают. Интересно сколько тебе за статейку заплатили, а?
Поделись секретом, не жмись! КАКТУС!

Kactus: Я эту статью не писал :)

[ 25 ]

Intriga

  / 27.05.2003 16:06

Господа! Давайте жить дружно! Не стоит тут никого поливать грязью, думаю и автор статьи этого не хотел. Нужно радоваться, что каждый может выразить своё мнение!:)

Kactus: Солидарен!

[ 26 ]

Digger

  / 27.05.2003 16:07

Здравствуйте уважаемые.
Вот уж не знаю, но мне как то везло на фирмы.
В новые я просто не хожу, а старые меня вполне устраивают (Триада, Драйв и Элит).
Есть конечно мелкие нодостатки, дак кто без них?
В любую из них приди, тебя и манагер встретит и расскажет чего надо, и оплатитшь без проблем. А комп в элите дак я вообще по телефону заказал и купил и не жалуюсь — всё именно так как заказал.

А на памяти есть пара уже случаев когда компы и в триаде и в драйве переобували или ремонт делали практически считай что на халяву и при том что ещё и траблу поправляли и заметьте без всяких там знакомств. Хвала им за это!!! Большая человеческая благодарность!!!

[ 27 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 16:11

Digger а можно по понятней ваш комментарий

Kactus: все исправили.

[ 28 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 16:17

Спасибо

[ 29 ]

Ficus

  / 27.05.2003 16:20

2Zerg, во-первых, никакой я не Кактус, я — ФИКУС. Мы -два разных человека. И, во-вторых, никто мне ничего не платил. Несколько раз уже здесь отметил, что это личное мнение. Вам платят за ваше личное мнение?

[ 30 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 16:24

2Intriga
Никто не собирается лить грязь.
Но давайте не будем называть это «объективная статья»

Kactus: А никто не называет, по крайне мере автор и Ко. ее таковой не считают.

[ 31 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 16:24

2Intriga
Никто не собирается лить грязь.
Но давайте не будем называть это «объективная статья»

Kactus: А никто не называет, по крайне мере автор и Ко. ее таковой не считают.

[ 32 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 16:29

как и было сказано нажал рефрэш…
получили 2 мессаги…

[ 33 ]

Paganel

  / 27.05.2003 16:34

Ссылка на статью. В общем-то этот сайт появился недавно, но по крайней мере в нашем городе успел сделать шороху, из-за последней статьи :-) У нас — это Приднестровье, город Тирасполь — население 200.000 человек. Автор решил проверить ламерство компьютерных фирм города, задав им вопрос на комп. тематику в стиле ламера, но все это можешь сам прочитать из статьи. Но самое интересное, что на следующий день кто-то решил его заспамить письмами
(около 700 штук :-) Видно кому-то из «тестируемых» фирм что-то не понравилось … будем смотреть что дальше будет.

в общем идея не свежая.

[ 34 ]

Intriga

  / 27.05.2003 16:39

И на последок…немного позитива. Вся это шумиха тут наверное не от того что где-то лучше, а где-то хуже…естественно там, где друзья…там и встречают с улыбкой и не обманывают. По большому счету это ведь наша задача, за это мы и получаем з/п, уважаемые менеджеры-консультанты-мы должны создавать комфорт. Так давайте будем хоть иногда обращать внимание на такие вот…пусть не всегда объективные замечания, пусть у нас всегда будет уютно и приятно!!!

[ 35 ]

Толстые люди

  / 27.05.2003 16:40

Если у нашего глубокоуважаемого «фикуса» есть проблемы с проходимостью, то на этот случай есть замечательные люди-проктологи. Они то и помогут оставить свое мнение при себе. :) Только прошу вас не воспринимайте это всерьез. Для вашей ранимой психики это может стать тяжелым ударом. :) Мы же вас всерьез не воспринимаем. Как и все здесь присутствующие.

[ 36 ]

Ficus

  / 27.05.2003 16:42

2Толстые люди, а Вы за всех не говорите. Радует ваша осведомленность о проктологах.

[ 37 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 16:43

Бедный «Фикус», досталось же человеку

[ 38 ]

Zerg

  / 27.05.2003 16:43

ФИКУСУ! Мне тоже не платят за мое личное мнение, но мне кажется что., статейка заказная, либо вы слепы и глухи. В общем статья правильная, но так хвалить «Вавилон» не стоило, я думаю «Вавилон» худшая контора в Чите по обслуживанию, гарантии, качеству. И увы это мнение объективно, множество людей которые столкнулись с продукцией «Вавилон» меня поддержат.

[ 39 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 16:47

А на последок я скажу….

Эта статья удачный способ раскрутки сайта.
Посмотрите на счётчики. Они зашкаливают:
Сегодняшнее количество посетителей перевалило за сотню, хотя общее только за полторы тысячи!!!

P.S. Возьму на заметку.
Ожидайте скоро на нашем сайте скандальную статью под названием «Как я посещал интернет-ресурсы нашего города»

Kactus: Ждем с нетерпением.

[ 40 ]

Intriga

  / 27.05.2003 16:51

:)))
Поступило предложение собраться всем конторам после работы и устроить кулачную расправу:)))

[ 41 ]

Толстые люди

  / 27.05.2003 16:51

У нас еще есть несколько знакомых эфтаназиологов, можем к ним вас направить. :)) И вообще наши знания кого хочешь обрадуют. Чего к сожелению не могу сказать о ваших….

Kactus: По моему переходить на личности не красиво.

[ 42 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 16:55

Толстые люди, хорошее чувство юмора
так держать

[ 43 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:01

Мдя…с юмором у всех все в порядке…другое удручает:(

[ 44 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:18

упс…хакеры наверное

[ 45 ]

Zerg

  / 27.05.2003 17:20

ЧТО УМЕРЛИ ЧТО-ЛИ ВСЕ?????????????

[ 46 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 17:22

Вроде живы

[ 47 ]

Zerg

  / 27.05.2003 17:22

Intriga. Хотелось бы посмотреть на мордобитие автора!
Как считаете?

[ 48 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 17:24

Есть идея! сделать на этой странице ЧАТ!!!!!

[ 49 ]

Rubbi

  / 27.05.2003 17:24

Толстые люди!!!
Ребята вы прикольные и с юмором у вас всё в порядке (тока черный он какой-то). Может вам работу сменить. Больница, регистратура и вы такие там людей по врачам направляете!!!!

[ 50 ]

Zerg

  / 27.05.2003 17:25

Знаете народ, я тут подумал и решил лучше бы поучаствовать(в смысле в мордобитии), а то скучно:(

[ 51 ]

Чайник

  / 27.05.2003 17:27

Уважаемые Толстые Люди!
Вот именно в основном такие чайники, которые не могут отличить PIV от Athlon'а и делают в основном Вашему и другим компьютерным салонам кассу. И Ваша профессиональная обязанность — этим чайникам все что они хотят объяснять. Вам за это деньги платят.
Если же Ваша касса состоит в основном из денег продвинутых юзеров, то Вас становится жаль, так как основную часть выручки Вы отдали фирмам, которые спокойно реагируют на безграмотные вопросы.
Кроме того, Ваш сегодняшний юмор, что называется, ниже пояса, что лично мне не добавило к Вам симпатии.

[ 52 ]

Инфосервис

  / 27.05.2003 17:27

Чат это неплохо, его даже делать не надо кактус ужу стал чатом

[ 53 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:28

Zerg!!!
ОК! Без вопросов собирай народ…хотя у меня идея была не автора бить, а конторам силами мериться:)))

[ 54 ]

Atalex

  / 27.05.2003 17:31

Rubbi, прошу не возмущаться, это всего лишь обсуждение статьи с юмором

[ 55 ]

Zerg

  / 27.05.2003 17:32

Intriga! Где и когда? Кто будет участвовать?

[ 56 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 17:33

2 Чайник
я думаю ты не прав! охватить необъятное не возможно. Каждый занимает свою нишу. Кто-то лезет в розницу, кто-то в корпоратив, а кто-то в опт.
так вот в последних двух случаях (корпоратив и опт) — чайников терпят скрипя зубами.
Чайники — прерогатива розницы. И если розничные магазины смотрят и плюют на чайников, то этим магазинам долго не жить, тем-более если они новички!

[ 57 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:33

Zerg!!! На площади…Триаду не зовем…у них народу много…задавят!:)

[ 58 ]

Толстые люди

  / 27.05.2003 17:37

Уважаемый Чайник! Полностью с вами согласны, но вот это ответы на данную статью просто развлекаловка. Я надеюсь серьезно вы их не восприняли. Мы (менеджеры) всегда помогали и будем помогать людям. У нас в Чите к сожалению очень плохо с информацией, отсюда и много людей, которые хотят иметь компьютер, но пока в нем плохо разбираются. Просто действительно, задевают такие вот поверхностные «объективные» статейки. Вы просто зайдите к нам и сами убедитесь, думаем не разочаруетесь.

[ 59 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:40

далее предлагаю оставлять место под рекламу:)))

[ 60 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 17:41

Вот так значит! Общественная тусовка в маштабах города и триаду не зовём!?!?!

Обидно!

[ 61 ]

Vaslic

  / 27.05.2003 17:42

Поддерживаю всех кто отрецательно относится к Вавилону
на самом деле "SlAVEL " полный отстой . я там 1,5 года
отрубил и лучьше все знаю что это за контора.
1) Славянская сеть ОТСТОЙ
2) TNT полный ОТСТОЙ

[ 62 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:43

Предлагаю перевернуть страничку, или сделать обновления каждые пять минут. Может зароем топор войны и в баньку?? с пивом, а??

[ 63 ]

Atalex

  / 27.05.2003 17:44

Vaslik, полностью тебя поддерживаю, можно считать, что в Славянском гарантии нет совсем

[ 64 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:45

По поводу чайников…
Сегодня был случай…ребята хотят приобрести мышь A4 Tech
«Дайте нам мышку формата а4?!» Все упали, кроме них…бедняги так и не поняли в чем прикол.

[ 65 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 17:46

2 Tigra

Пока двое, но будет ещё больше из Триады готовы в баньку, пиво купили.

[ 66 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:47

ну вот, как в баньку, все сдулись, а как морду бить авторам так все.
Вообще критику так болезненно воспринимать нельзя. Человек взял и купил всего лишь системник в Вавилоне, а вы взяли и спустили на них всех собак.

[ 67 ]

Rubbi

  / 27.05.2003 17:48

to Blackrocodil
ааа …она не одна пройдет….она с кузнецом пойдет:)

[ 68 ]

Atalex

  / 27.05.2003 17:48

Вот автор в статье пишет, что не бывает комплектовки и ещё что-то про хлебный магазин, во первых хлеб делают в Чите, а вот компьютерную мишуру еще не научились. Во вторых, если её нет, значит раскупили, вот и вся проблема

[ 69 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:49

Предлагаю обменяться приколами магазинов:

Покупатель: Мне не нужна видео карта! Не надо мне, я фильмы смотреть не буду!

[ 70 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:50

Из классики:
Из разговора двух молодых людей:
один из них, подняв ценник с AMD Thunderbird 900 MHz, говорит: «Thunderbird..…
A-а!!! это Пень-1, пойдем дальше посмотрим!

[ 71 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 17:50

Из серии приколы про чайников:

К нам позвонили и спросили «У Вас есть красящая лента для копировального аппарата?»

[ 72 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 17:52

Олег а как-же хакеры… :(

[ 73 ]

V.i.P.

  / 27.05.2003 17:52

Лично моё мнение:
1) ТНТ — бранелобы. там работают залипные продовцы, которые толком ничего не могут объяснить. Если у них спросить про любой монитор, то они тебе ответят, что его произвела фирма Epson.
2) Вавилон — это тяжелый случай! каждый продовец практически ничего не знает. 1 продовец тебе может расказать только о (например) принтере. если же у него спросить о винтах. то он повиснет. После тугодумия ответить что это Вам надо подойти вон к тому продавцу.
3) Триада — работают люди, которым постоянно хочется кого-нибудь кинуть. 1 раз я их уже подъе**л (на неплохую сумму).
4) Элит — тоже не лёгкий случай. Заказали у них 4 компа они их 3 недели еб**и и в конце концов когда пришли забирать эти машины. одна из них повисла на тестах. В этом салоне меня убивает одна личность: ********* типок!

[ 74 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:52

Так, банька топится, с Толстых людей фисташки, Триада пиво купила, уже брать не надо …. ТНТ идет?

[ 75 ]

Rubbi

  / 27.05.2003 17:55

Wizard в баню не пойдет!!! (там Триада будет…боимся мы их:)))

[ 76 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:55

Менеджер: Вам какой монитор, 17 дюймовый?
Покупатель: Не, не, не – лазерный!

[ 77 ]

Tigra

  / 27.05.2003 17:57

Ну Rubbi! всю малину как говорится….. а как же истории, сальности …. так и рыбка то с вас!!

[ 78 ]

Atalex

  / 27.05.2003 17:58

А Wizard никогда никуда не ходит, их мало

[ 79 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 17:58

Ну так идем или где ?

[ 80 ]

Intriga

  / 27.05.2003 17:59

А где это там баня у вас в Маге??? чето мы не наблюдали:)))
от Rubbi: тут рыбы нет!!!

[ 81 ]

Digger

  / 27.05.2003 18:00

Как известно, Триада играет в пейнбол, вот там и можно, что называется разобратся в шуточной форме :))))

опять же новость будет….

[ 82 ]

Atalex

  / 27.05.2003 18:01

Digger, хорошая идея

[ 83 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 18:01

Елка палка — точно !!!
В пэйнтбол !!!
Всех победю !!!
И своих тоже :)

[ 84 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:02

Wizard никогда не вкурсе всех событий. «Бытовка» — нынче баня, очень удобно, паришься, пивко цедишь, затем к покупателям выходишь, довольный! а кто компьютер купит тут же обмыть это дело.
Феничка, дорогой, идем конечно!

[ 85 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 18:03

Предложение по этой странице.
прилепить рефрэш секунд в 5…
потому как это уже не комментсы, а явный чат :)

[ 86 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:03

Пейн бол! обалдеть, и все молчат!!!!!! Триада, как ты могла!!!!

[ 87 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 18:04

Для V.I.P
Можно подробнее:
1. Как Триада хочет всех кинуть?
2. И как Вы уважаемый Триаду под***л???

[ 88 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 18:04

Да мы про это на всех форумах отписывали…

[ 89 ]

Wizard

  / 27.05.2003 18:05

Обидно!!! Нас кинули!!!!

[ 90 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:06

VIP ты зачем нарушаешь идилию! все уже давно забыли про статью и нападки! не ругайся в таком месте, где люди культурно разговаривают, в баню собираются:))

[ 91 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:07

Wizard? кто кинул??? сейчас пойдем проверим намылены ли шеи! Триада поможет, я договорюсь

[ 92 ]

V.i.P.

  / 27.05.2003 18:08

Да, кстати я забыл о такой скромной компашки как Компьютер плюс:
Это фирма всё до кучи. Т. е. Вавилон+Триада+Элит+ТНТ………….
Незнаю почему люди туда ходят? ТАМ МОНИТОРЫ Б. У. ПРОДАЮТ ЗА НОВЫЕ. 100% (я сам видел как некий Лёха (скажем так помошник директора Андрюхи) мыл б. у. монитор потом повернувшись ко мне сказал: "Учись! Сейчас мы его за новенький выдадим! Мне же от этого лучше будет.) Собирают там пи***ц умелые люди! Посли сборки одна из 3 мышин начинает залипать (остальные 2 машины просто не стартуют). И после этого с криком да пошли все нах*й! сваливают покурить. а клиентам говорят что мол поезд задерживается. Приходите завтра. На завтра им приносят полудохлую видюху (б. у.) и они её впихивают в ту машину которая тормозила. и отдают клиенту.
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРО ДАННУЮ ФИРМУ (Компьютер плюс) ВЕРНА НА ВСЕ 100%.
Для Андрюхи: Это тебе такая небольшая месть. А логотип этот > можешь его себе в пи**у засунуть! Помнишь что ты говорил? Что он тебя не устраивает. Дак какого хрена ты его в рекламу пускаешь?

[ 93 ]

Atalex

  / 27.05.2003 18:08

Мда, где ещё могут собраться КС города, только здесь и благодаря статье…получается спасибо автору

[ 94 ]

Wizard

  / 27.05.2003 18:08

а VIP наверное тока начало статьи прочитал…бедняга зачем так париться!!!

[ 95 ]

V.i.P.

  / 27.05.2003 18:10

Для Blackrocodil.
А вот для вас уважаемый данная информация недоступна.

[ 96 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:13

VIP: почему для Олега не доступна?

[ 97 ]

Blackrocodil

  / 27.05.2003 18:13

2VIP
Ну и здря! тут все откровенничают. а вы………

Любобытно же!

[ 98 ]

Tigra

  / 27.05.2003 18:21

Если все ушли, то я прощаюсь. Было очень интерено узнать, что думают друг о друге компьютерные салоны, жаль что не все приняли участие. Но все равно весело. А вот идея собраться вместе… повод найдем, томаду тоже, ЗАДУМАЙТЕСЬ народ! нам хорошо вместе. есть о чем поговорить….

[ 99 ]

Intriga

  / 27.05.2003 18:26

По этому поводу предлагаю заказать ресторан…посидим…обсудим…за информацией обращаться к Тигре:))))

[ 100 ]

double_t

  / 27.05.2003 18:30

Так значит кто больше всех разговаривал тот МЕНЬШЕ всех работал!
Значит в какие салоны нам неходить?

[ 101 ]

V.i.P.

  / 27.05.2003 18:35

double_t да все работали кроме тебя, только ты дурью этот монет маялся

[ 102 ]

double_t

  / 27.05.2003 18:36

ХАХА ………остряк нашелся!
на себя посмотри!

[ 103 ]

Zerg

  / 27.05.2003 18:39

Народ оставьте мыло или завтра здесь же.

[ 104 ]

Intriga

  / 27.05.2003 18:47

ВСЕМ СПАСИБО!!! ВСЕ СВОБОДНЫ!!!

[ 105 ]

Kirsan

  / 27.05.2003 18:55

Ну повеселили, от души.

[ 106 ]

Prima

  / 27.05.2003 19:13

Во прикол !
первым согласно нику не получилось:(
Сдуру подписался на коментарии, за день оутлук чуть не порвало!

Ждал перевода на пиво!
и вот оно свершилось!

Не надо про ТНТ !
следим чутко за сим «диалогом» !
всеобщую попойку одобрям!
про себя без обид, в принципе всё правильно (но только за себя могу каятся) осталные пусть сами.

[ 107 ]

Circus

  / 27.05.2003 19:47

Кангрыджюлэйшнс, Ficus! Мне столько комментов за год не собрать :)). Казалось бы — как невинно написал… Зато теперь качество обслуживания, обдруживания, уваживания, унаваживания, завлекания клиентов существенно повыситца! И будут кичливые хакеры о людях заботой светиться и чайники-лохи взрыдают и скупят последние б/ушные мониторы — вот это и предвидел Президэнт, когда говорил об удвоении ВВП!!!
P.S. На очереде — свинохозяйства? :))

[ 108 ]

AlAn

  / 27.05.2003 20:16

«О бедном гусаре замолвите слово,
Ваш муж не пускает меня на постой ..»
(старый русский романс)

А есле по теме, то ответить уважаемому автору получилось после
окончания рабочего дня :(
то времени не было, то ваш сайт виснет, то работать надо ;(

Нашей фирме («TNT») в Вашем художественном опусе посвящено больше всего строк поэтому было бы невежливо не сказать спасибо за рекламу, ибо только хорошее как известно говорят только о покойниках, а мы живем и работаем (следовательно совершаем ошибки)

к сожалению то что написано во многом справедливо, мы не идеальная фирма но хотелось бы бросить несколько строк, в надежде получить ответ:
— «непонятный притон» — надеюсь Вас здесь не обокрали, не избили или боюсь сказать более с Вами не случилось ничего страшного ?
— к Вашему сведению мы одна из тех немногих фирм которая upgrad-ит компьютеры в т.ч. и проданные не нами Вы об этом знаете ?
— «коробки под потолок» — а может мы просто регулярно получаем новый товар, по Вашему это плохо ?
— «процесс затянется минут на 5-10» — согласен на все 100%, но покажите мне компьютерную фирму в нашем городе где товар можно получить мгновенно, особенно если покупателей на данный момент больше чем продавцев ?
По так называемому сервисному центру хотелось бы все-таки больше конкретики
— я могу предположить что Ваш принтер EPSON но хотелось бы в этом удостовериться и узнать какая модель ?
— «струйный принтер состоит из корпуса, из какой-то там платы и из головки с картриджем» — Вы будете смеяться, но это утверждение как ни парадоксально для Вас это звучит, чистейшая правда
— насчет «свежезаправленных картриджей» с созалению картриджи EPSON не подлежат заправке :((((((
— а если проблема в том что в подлом принтере надо иногда менять картриджи, (как и заправлять автомобиль бензином), увы к сожалению таков наш несовершенный мир и тут при всем желании Вам не поможет ни наш Сервис-Центр ни какой нибудь другой.
— А если у Сервис-Центра много работы, может мы всетаки что-то можем делать ?

Но в целом спасибо за статью, хотелось-бы только, немножко больше объективности, если уж проводить анализ Читинского компьютерного рынка то почему бы не обойти все фирмы в городе и изложить свое видение мира без эмоций и ПОПУ-лизации неких избранных. Вам все фирмы города за это только спасибо скажут.
Надеюсь на продолжение диалога.
Может уважаемый автор проведет эту работу?
Ведm мы работаем для наших клинтов, и получаем от них средста к существованию, не правда-ли ?

Спасибо за отзывы уважаемым компьютерным фирмам города.
Жаль только очень мало отзывов непосредственно от покупателей,
(и не только от продвинутых), их мнение наиболее интересно.
Ребята а может нам сбросится и организовасть совместно сайт по данной тематике, типа городской книги отзывов ?
Кстати насчет пива, пейнтбола, футбола среди компьютерных фирм идея тоже хорошая, мы ЗА.

Извиняюсь за многословие, Ненавижу писать, поэтому говорю много ..

Александр Андреев
ТНТ Чита

[ 109 ]

FenechkA

  / 27.05.2003 21:09

2AlAn
а ведь очень и очень хорошая идея про сайт на эту тему…
хостинг можно и у нас организовать…

[ 110 ]

IGрок...

  / 27.05.2003 21:15

Kactus. Для того, что бы знать, что будет дальше на твоём сайте и вообще….. не надо быть пророком.
А говорил, что не знаешь…..получается что знал.
По поводу твоего личного …мнения о хозяйстве господина Любина……так в думе так же сидят люди, есть и (лобби) с личным мнением…типа.

p.s. а вообще было весело весь день :)

[ 111 ]

Ficus

  / 28.05.2003 09:58

2AlAn, спасибо, прежде всего, за отсутствие грубости (хотя Вы имели на нее полное право).

Готов извиниться за «непонятный притон», писал на эмоциях.

Про коробки — получают товар, видимо, все фирмы, в большинстве салонов я ни разу не видел, чтобы тороговый зал превращали в склад. Про затягивание процесса — тут Вы меня не переубедите, в абсолютном большинстве салонов все происходит на порядок быстрее (минус вашим продавцам).

Принтер — OlivettiJP190, куплен года три назад и свое отпахал на все 100%, работает до сих пор. Картриджи там заправляются и заправка очень дешевая (70, кажется, рублей на два раза) — тут спасибо Вам. Проблемы были с первой головкой, и я пытался их решить через сервисный центр, равно как и проблемы с подачей бумаги. Ни разу бесплатно ничего не сделали (я имею ввиду гарантийный срок) и затягивание превосходило все возможные пределы. Случаи с подменой заправленных картриджей картриджами полупустыми имели место быть, но это бездоказательно, потому забудем об этом.

Про строение струйного принтера мне рассказывать не надо. Полным ламером, каковым меня тут пытались выставить некоторые участники спора, я не являюсь. Просто был инцидент, когда у знакомого, который купил опять же Olivetti, только ArcJet (с правописанием могу ошибиться), через пару недель сгорела та самая плата. Все было списано на скачок напряжения, ничего добиться не удалось. Каким образом этот скачок был уличен, объяснить никто толком и не смог. И «потому что в розетке ток» — буквальные слова работников сервисного центра.

Про обход всех фирм я уже писал, повторяться не буду.

[ 112 ]

Ficus

  / 28.05.2003 10:29

2IGpok, Вы никак понять не можете, что на «Кактусе» (это сайт) есть несколько авторов, на данный момент — 5. Созвучие ников Ficus и Kactus, не делает нас похожими. У нас абсолютно разные жизненные позиции, он пишет то, что хочет он, я — то, что я хочу. Никто никого не контролирует.
Про хозяйство Любина Kactus не сказал ни слова. Ни он, ни я ничьи интересы не лоббируем. Не путайте нас, меня это достало.

[ 113 ]

Protec

  / 28.05.2003 10:32

Уважаемые фирмы, несанкционированный опрос:
Кто-нибудь модернизирует свои гарантийные «винты»? Или это лично мне как умалишенному в определенных фирмах предоставляли такую услугу?

Вопрос к МАГу, а если вы не модернизируете ХДД, то не проще ли мне, как вашему клиету, горящему желанием поменять накопитель на более емкий, спалить ваш гарантийный девайс (ну мало-ли тама вариантов без следов это сделать?) и доплатить при гарантийном обмене :) до следующего. Если вы думаете, что найдете на ХДД следы погорелости от, скажем пьезозажигалки, то я в этом сильно сомниваюсь. И что вы мне предложите? Гарантия-то не кончилась.

[ 114 ]

Зашибись

  / 28.05.2003 10:33

Андреев Ашот, Мобил ТелеКом Чита
вчера прочел статью.
сегодня прочел все комментарии.
в общем, народ разделился на 3 группы:
первая, многочисленная — работники озвученных компаний
вторая, не менее многочисленная — пострадавшие от этих компаний
третья, всего пара человек — конструктивисты.
прильну к последней кучке.
моё сугубо личное мнение: любая статья так или иначе отражает субеъкивные взгляды автора. в любой, даже несправедливой критике, следует искать объективные замечания. на месте менеджеров обозначенных в статье компаний я бы проанализировал эту статью, понаблюдал бы из засады за собственным персоналом с тем, чтобы либо успокоиться, либо исправить недостатки. это ведь сигнал. если есть хотя бы один недовольный нашей работой, значит есть определенный % недовольных. это значит, что вы не можете расчитывать на этот % доходов. И это повод для размышлений. И именно по этим причинам мы не становимся монополистами каждый в своей отрасли, потому как мы НЕ ИДЕАЛЬНЫ. Стало быть всегда есть над чем работать.

У всех без исключения компаний города есть проблема взаимоотношений клиент-менеджер. Но каждая из этих компаний по-разному относится к этому вопросу. Одни считают его очень важным, другие ставят на второй план. В общем, вы понимаете

[ 115 ]

Kaff

  / 28.05.2003 14:38

Ага типа…


Мой невооруженный наметанный глаз, радует лишь одно, народ проснулся и готов действовать. Все на борьбу с компьютеными фирмами !!! Видимо так автор хотел выразится ??? Нет??? Аааааа, извените не совсеми, МАГ оставим там у него (неё) друзья….. Так что мы тут видим, директора фирм, коммерческие и не очень как то слабо оправдываются, пытаясь предложить то навязчивый сервис, то пивка попить…. НЕ ПОТЕМЕ господа хорошие !!! А где же славные представители магазина МАГ ??? Почем опиум для народа господа ? Хвалебные оды пиара нынче как ценятся?
Еще понравилась фраза адресованная к некому товарисчуProtec, со словами : А где вы видели апгрейд винтов….??? Вы чё там в МАГе совсем (какбы так полегче)…. Слово апргейд с английского (если не ошибаюсь) означает не что инное как «МОДЕРНИЗАЦИЯ» (произносится громко и по слогам) так что позвольте я доверчивый ламер купив у Вас HDD емкостью 40 гигов, не смогу поменять (модернизировать) его на 60 гигов ? А? Так чтоли…. Братва вам пара завязывать с пивом и садится за учебники. Не сочтите за оскорбление, но на фоне всего прочего……

И еще … что такое компутерные магизины нашего города ??? Ктонить задавал себе вопрос о времени образования тех же «плохих» ТНТ и ТРиады ??? Нет? А почему? Кто когданибудь считал грибы вроде «Элита» «ЭлектронСервиса» «БиК» и др. и пр. и брррррр…..
Людиииииииии !!!! В городе с населением в 250 000 человек это 2 самых крупных магазина, с этим нужно согласиться. И перестаньте толочь воду в ступе, бизенс у челов идет? — Идет! Продажи есть? — Пока есть! А сервис…. сервис ето пережиток коммунизма с дешевой водкой и бумажными котлетами, так что не обессудте заходя в компутерный магазин и требуя «апгрейда» хехе…….

Мир Вам…

Kactus: Для справки, по последним данным население Читы =317 тысяч человек. Что касается сервиса то при «коммунизме» его не было вообще. А при капитализме, к которому мы все стремимся, должен быть. И чем выше его уровень тем лучше.

[ 116 ]

Kaff

  / 28.05.2003 15:15

Kactus

Наш народ давно неекчумунестремится в силу отсутстивя средств и желания, а также лабладаря слову МЕНТАЛИТЕТ (г-да МАГ не путать со словом МЕНТ) хехе…
И вы уважаемый ходите по магазинам в поисках дармавой мамонтятины не потому что стремитесь к чему либо, а потому что время от времени задумываетесь над вопросом : Постирать носки или купить новые ! (ну-ну не тужтесь, это известный факт из жизни каждого мужчины..)

Так что пилити гири…. они золотые.

[ 117 ]

Atalex

  / 28.05.2003 18:03

Protec, я согласен с вами, есть много способов убить винт, но есть так же и закон потребителей в котором сказано, что ремонт производится в течении 21-го дня. В этот срок мы уже получим ответ от фирмы-почтавщика о причине поломки и о том, полежит ли замене ваш товар, если производитель согласится заменить товар на аналогичный, то мы с превеликим уовольствием (как вы выразились) отапгрейдим винт. Если нет…извините.
Сервисный инженер КС «MAG»

[ 118 ]

Atalex

  / 28.05.2003 18:11

Kaff, это обращение к вам, Upgrade— это действительно модернизация. HDD-вещь, имеющая физический износ. Соответственно эта самая вещь, после апгрейда попадает к другому покупателю. Вопрос на засыпку:
ВЫ БЫ ХОТЕЛИ ПРЕОБРЕСТИ HDD Б/У???
Сервисный инженер КС «MAG»

[ 119 ]

Atalex

  / 28.05.2003 18:30

Kactus, большое спасибо за статью, примем с сведению все замечания по-поводу работы.
КС «MAG»

p.s. а вот остальным пользователям интернет, для справки, знакомые в КС — это ещё ничего не значит, если у вас есть замечания и предложения, просим присылать их на наш почтовй ящик интернет www.mag@mag.chita.ru

[ 120 ]

Kaff

  / 28.05.2003 18:36

Atalex

Вы так и непоняли уважаемый сервисный инженер МАГ о чем шла речь г-на Протека, имелся ввиду апгрейд, который подрозумевает замену моего ГАРАНТИЙНОГО ВИНТА на ВАШ ГАРАНТИЙНЫЙ ВИНТ. Насколько я понимаю всё что я покупаю в магазине НОВОЕ ??? Так ли это??? Продают как новое во всяком случае….для этого капиталисты и придумали ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Господин Андреев разве я неправ?

[ 121 ]

Protec

  / 28.05.2003 18:51

Atalex

21 день…….. хорошо, что не 40 хехе
и что вам сообщат ваши этикакихтам аааа вот — фирмы-поставщики? Контроллер вышел из строя? И что? я-то тут причем. Следов нет, хард дохлый. Готов ждать 21 день и получить винт большего объема, с доплатой. хехехе

Физический износ жесткого диска…………. хм……….. у вас гарантия на него сколько лет? 20 или 120? упссс меньше гораздо. А что это за винт, который год отработал и издох? Мне таких не попадалось. Дык что это больше философский вопрос (бу винт). А как же электронный ветер? Ведь любой елелектронный девайс подвержен этому (на практике теоритическому) явлению и могет выйти из строя. И вот в чем еще вопрос — как мне убедиться, что накопитель, который вы мне продаете — НОВЫЙ? а?

И в таком случае, что вы ВООБЩЕ модернизируете?

[ 122 ]

Atalex

  / 28.05.2003 18:52

Kaff
Мы не модернизируем оборудование купленное в других фирмах, тем более свое оборудование имеющее физический износ. Я думаю так будет доступнее для понимания.
С уважением сервисный инженер КС «MAG»

[ 123 ]

Atalex

  / 28.05.2003 18:56

Protec , у меня создается впечатление, что я разговариваю со стеной, если вам очень уж интересно, откройте «Закон о правах потребителей» и почитайте, очень познавательная книжечка, а вот если хочется поприператься и раздуть скандал, милости просим на www.chat.chita.ru

[ 124 ]

Protec

  / 28.05.2003 19:03

Atalex

не смог сразу остановиться.
Я вот о чем подумал? А каким образом вы осуществляете свою ГАРАНТИЮ? 21 день мурыжите человека и посылаете его в долгое эротическое путешествие? Банальная ситуация — все ОК — выходит из строя БП, палит «маму» и все, что к нему (БП) подключено. Подчеркиваю — клиент ничего не химичил (а если и химичил — следов нет НИКАКИХ). Какие ваши действия?

Все элетрическое имеет тенденцию перегорать. Как быть или вы заклеиваете сетевую розетку на БП? а? Я не догоняю.

[ 125 ]

Atalex

  / 28.05.2003 19:08

Protec, на эту тем мы с Вами можем побеседовать в Сервисном центре салонов «MAG» и «Wizard», приходите, всегда рады вам!
Сервисный центр КС «MAG» и «Wizard»

[ 126 ]

Protec

  / 28.05.2003 19:13

Atalex

Я человек очень спокойный, ни с кем не скандалю и не припераюсь. Смысл? Я просто рассуждаю. Ищу логику в Ваших словах.

Советуете мне почитать сновазабылкакеготамвотскопировал «Закон о правах потребителей», зачем? а как же «клиент всегда прав»? Это же своего рода клятва Гипократа в торговле? Видно зря я связался с фирмой в которой вы работаете……….. придется самому искать покупателя на мой (ваш) компутер, а потом покупать новый. Догадайтесь где. Дешевняк я не покупаю. Системник ценой менее 1000 зеленых в моем понимании полное Г. Причем в цену не входят монитор, принтер и вся внешняя лабуда, а так же ТВ тюнеры РВ и ДВД приводы. Плохо все.

[ 127 ]

Protec

  / 28.05.2003 19:16

Приходить мне в сервисный центр? зачем? Все работает. Ноги топтать? Говорить с вами? Вы уже высказались. А сейчас тупите (простите за грубое слово), как малые дети.

[ 128 ]

Atalex

  / 28.05.2003 19:18

Protec, очень интересная рекламная акция в единственном лице, приператься с вами я не собираюсь и не настаиваю на покупку техники именно в нашем салоне, ваш выбор-это ваш выбор. Как уже было оговоренно, если есть притензии к работе КС, их надо решать на месте…
КС «MAG»

[ 129 ]

Protec

  / 28.05.2003 19:21

а что-то можно решить? Тогда расскажите, что. Да и не хочу я к вам идти. У вас пиво не вкусное и кофе холодный (шутка). На месте решать? Чтобы решать надо узнать — РЕШАБЕЛЬНО ли это. Есть телефон, вот и интернет. И без хождений все решилось — как видите.

[ 130 ]

bum

  / 29.05.2003 01:03

Эээ… протек… лично вы (с большой буквы такое гавно писать нельзя) ведете себя как малое дите. Все таки почитать закон стоит. На данный момент производители на винты дают гарантию 1 год, а вы хотите чтобы продавец давал больше? Вы ебанулись.

[ 131 ]

Kaff

  / 29.05.2003 08:35

Protec

Народ и сервисный центр МАГ едины !
Перестень брат мозолить язык. Мир им всем….. хехе….

Парням из МАГа посвящается….
Парни, как было сказано выше, это всего лишь инет болтовня, мы опустились до уровня маааааленьких таких детишек, поймите мне простому ламеру совсем неинтересно скока гарантии у вас в конторе, я просто хочу чтобы мой П4 2000/512 римм/80/sb 5.1/и пр… и др… купленный кстати в магазине Драйв ака ТНТ работал как можно дольше, нетребуя никаких ГАРАНТИЙНЫХ замен…. и теперь когда вы наконецто поймете что простой ламер пришел не за ГАРАНТИЙНЫМ талоном , а за рабочей машиной которая будут работать до тех пор когда какойнить урод не сунет в мать отвертку, сделайте надлежащий вывод…. Я НЕХОЧУ при покупке компа и слышать о том что он может сгореть, помяться, сломаться в течении даже года просто НЕХОЧУ. Я плачу деньги и желаю за ети деньги чтобы всё работало. А по прошествии года хочу сделать ЛЬГОТОНЫЙ апгрейд, сдать «старое» и купить более быстрое пусть тоже «старое» но НА ГОД!!! Поняли таки…. а закон…закон как дышло, куда повернули туда и вышло…. поверьте уж старику!

Мир вам.

[ 132 ]

Kaff

  / 29.05.2003 08:42

И еще…

Братва ктонить видел рекламу по уродскому местному каналу фирмы «………+» предлагающую как средство от поломки компа (зависание в данном случае) обресетить машину ??? Если да, то как это понимать, мыже тут распинаемся о гарантиях…. любому инженеру понятно 98 винда после 2-3 ресетов вылетает вообще… а потом что ? Гарантийный ремонт?

[ 133 ]

Mik

  / 29.05.2003 10:28

Доброго времени суток :0)))
Заинтересовало и обрадовало обсуждение статьи продавцами наших уважаемых контор, особенно наличие у них чувства юмора. Классно заклеймили всех «не продвинутых» покупателей «ламерами» и видимо решили им свой товар не продавать, потому, как они де все равно не разбираются. Вместо того чтоб задуматься над причинами появления этой статьи набросились на представителей флоры и разнесли их в пух и прах. Фикус, Кактус не должны оправдываться, оправдываться должны так называемые продавцы-консультанты за некомпетентность, за не внимание к клиенту, а вместо этого все сначала поругались, потом помирились и пошли пить пиво. НО ПРОБЛЕММА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ФИРМАХ ОСТАЛАСЬ. Прочитайте внимательно название своей профессии ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ!!! ПРОДАВЕЦ — подразумевает вежливость, обходительность, стремление угодить клиенту, что бы продать свой товар!!!! КОНСУЛЬТАНТ— умение в доходчивой форме, ВЕЖЛИВО!!! объяснить покупателю, что ему нужно, предоставить информацию в объеме который не обходим клиенту, а не оперировать названиями и понятиями от которых он далек!!! Терпеливость, терпимость к клиенту — чем не девиз???!!!! Нет для продавцов нашего города гораздо веселее сляпать страничку про «тупых покупателей», но типа звиняйте умные вы наши, в консерваториях не учились, да и инет все еще далеко не у каждого.
Абсолютно без уважения Михаил.

[ 134 ]

Protec

  / 29.05.2003 12:33

bum

Малллььььчччииикккк не тормози и будешь первым. Прежде чем хамить дяде, ты постарайся вникнуть в суть вопроса. Я не просил гарантию больше года и ВООБЩЕ о СРОКЕ ГАРАНТИИ не заикался. Опять тупите. хехехе

Повторить свой вопрос? или дойдет до вас так?
Тогда добавлю еще один (контрольный) — а на какой срок гарантия у вас предоставляется? На год? На полгода? Тогда я в этот срок хочу модернизацию. А все сгорело и винт тоже, случайно само по себе.

И еще или меня глючит или вас………. но год гарантии на комп в городе не дает НИКТО (все больше, да и пусть год будет). А в системном есть хард и он ваш гарантийный.

[ 135 ]

Drew

  / 30.05.2003 14:34

Насчет «Любин-мой сети» интересный фак'т. Как-то при мне продавали они колонки одному дядечке. Так вот там для начала ему предложили определиться с ценой, затем оплатить и получить товар. При этом разговора о том, чтобы дать дяденьке послушать и выбрать, то что ему понравиться речи не было.
Пришлось за дяденьку вступиться и объяснить ребятам, что прежде чем чего-то продать надо показать товар. Ребята неохотно согласились. И началось самое интересное. У системы «Альтек лансинг» шнур питания оказался не той конструкции, у «Креатива» тоже чего-то не оказалось и самое интересное, что утверждалось будто «Джастер» круче, у еще лучше «Гениус» — при этом специалисты из этого магазина постоянно говорили, что дядечке все-же лучше определиться с ценой о оплатить.
А про пресловутый послегарантийный сервис я вообще молчу.
Насчет апгрейда, попробуйте провести такую операцию в другом городе. Будет то-же самое. Времена дикого зарабатывания на ниве продажи компов закончились. Переходим к цивилизованному ведению хозяйства, во всяком случае стараемся.

[ 136 ]

Nua

  / 30.05.2003 15:58

Уважаемый Drew, Вы, видимо, невнимательно читали мой ответ — все ж не стоит путать ТС СЭ (есть отдельное место, где свое отношение к ней можно высказать — милости прошу: forum.slavel.ru) и Вавилон.
Касательно гарантийного/послегарантийного ремонта могу сказать следующее: мастерсие наши — гарантийные, т.е. послегарантийным ремонтом не занимаются, хотя есть планы заниматься и им. Естественно за отдельную плату… к тому же, брать на себя «преусловутый послегарантийный сервис» вряд ли кто-либо имеет желание вообще…

[ 137 ]

Jager

  / 30.05.2003 19:19

Иван Лаптев, «Jager-ММС»

С огромным интересом прочитал статью, а так же все комментарии к ней. В принципе, автор, может быть, и прав по некоторым пунктам, приходится признавать. Я сам, в свое время, торговал компьютерным «железом» и знаю насколько это сложный рынок. Закупка товара, когда Москва принимает заказ, отрабатывает его, выставляет счет, а присылает в лучшем случае 70-80%. В результате получаем дефицит памяти, корпусов и пр. Клиент недоволен. Общение с клиентом – тема отдельного разговора. Да. Менеджеры иногда грубы, иногда некомпетентны. Это болезнь не только контор, торгующих компьютерами. На подготовку грамотного работника уходит до полугода. Но клиент в итоге недоволен. Гарантийное обслуживание также не всегда соответствует желаемому. Это всё есть. И это всё — правда. Теоретически. Потому что любая анонимка – ложь по определению. В данном случае мы видим типичную анонимку под названием «Компьютерные магазины …». Все что в ней описано – ложь, не подкрепленная фактами. Эмоции, оскорбления, литературный пафос. Без авторства. Хотя в комментариях и прозвучало желание узнать кто такой «Fikus» на самом деле, желание осталось желанием, а уважаемый автор по-прежнему желает остаться инкогнито. Может быть, мы каждый день встречаемся с ним лицом к лицу, жмем ему руку, а он в ответ нам радостно и дружески улыбается? Может быть уважаемый автор имеет отношение к пресс-службе весьма уважаемой государственной структуры (без какого-либо сарказма), которая стабильно сотрудничает с «опальными» «ТНТ», «Триадой», «МАГ`ом», «БИК` ом», «Элитом», «Софтлайном», «Вавилоном» и «Электрон-сервисом». Почему же тогда эта структура закупает технику в этих «притонах», «которые болтаются на одном уровне», в которых работают одни «наглые хакеры с пухлыми физиономиями» разговаривающие с клиентом «через зубы». Для этой структуры, я думаю, вышеперечисленные фирмы являются надежными и уважаемыми партнерами, а не «притонами», как выражается автор, т.к. с «притонами» государственные структуры дел иметь не будут.
И еще.
Уважаемые работники компьютерных фирм! Праведный гнев автора, в некоторых аспектах имеет некоторые основания. Но Ашот верно сказал. Вам указали на ошибки — их нужно исправлять, а не вступать в дебаты с личностью, которая вас настолько не уважает, что даже не удосужилась представиться. Цель же литературного стенания «Компьютерные магазины …» вполне определенна – раскрутка сайта kaktus.chita.ru. Вас спровоцировали грубостью, а вы купились. Посмотрите архивы сайта – не более чем 5-10 комментариев к статье. В нашем же случае – 136 за три неполных дня. Сделайте выводы.

[ 138 ]

Nua

  / 30.05.2003 20:23

Yuri A. Nosyrev aka Nua
Торговая сеть «Славянский-Электроника»
Сеть компьютерных салонов «Вавилон»
Бильярдный клуб «Пирамида»
… перечислять дальше?

Г-н Jagger, видимо, не особо осведомлен о псевдонимах… ему очень полезно почитать страничку этого сайта «О проекте»…
Ни автору статьи Фикусу, ни Кактусу, ни кому бы то ни было, публикующемуся на этом сайте нет никакого основания или. тем более, требования, заставившегося бы его/их назваться по-именно… Да это и не нужно… точно также, как я сильно сомневаюсь в страстном желании авторов сайта поднять популисткой темой посещаемость их ресурса… это обычное журналистское (или около того, я далек от журналистики, а потому судить не берусь) расследование, и заметьте — НЕЗАВИСИМОЕ… пока, правда, не доведенное до конца… но это решать уже не мне, и не Вам, а Фикусу… когда ему заблагорассудится… Вообще идея г-на svatoff'а о, как минимум, трех статьях трех независимых авторов хороша… но точки над русским «ё» расставлять все же не Вам, впрочем как и не статье(ям), а жизни и работе этих самых компьютерных салонов…
P.S. для Кактуса и Фикуса: думается, вы неслишком задеты моими слова отчасти от вашего имени…

[ 139 ]

Nua

  / 30.05.2003 22:01

ну и вдогонку…
о кол-ве комментариев к теме: да, кого-то эта статья «подогрела»… но не стоит забывать и том, что наиболее «продвинутой» в плане пользования интернета, а потому и чтения подобных kaktus.chita.ru ресурсов, является околокомпьютерная аудитория, в частности люди, так или иначе связанные с компьютерными магазинами… отсюда и кол-во ответов… вряд ли кого сподвигнет на ответ сегодняшняя, например, тема… да, это грустно… такие рекламные щиты, такие улицы, такие дороги, такая Чита… это обыденно, а потому не вызывает бурной реакции… только и всего… вот тебе и две составляющие такого кол-ва ответов…
а вообще, иногда полезно сначала подумать.. хорошо подумать… и только потом сказать… а тем более написать… на будущее…

[ 140 ]

Ficus

  / 31.05.2003 11:26

2Jager, статья написана от имени Ficus-а, частного лица, не имеющего не малейшего отношения к закупке компьютерной техники и программного обеспечения какой бы то ни было государственной или негосударственной структурой. Если бы я хотел подчеркнуть свою принадлежность к какой-либо организации, я бы представился и указал место работы. Процесс продажи техники государственной структуре и обычному человеку — абсолютно несопоставимые вещи. Вы это сами прекрасно понимаете, как и все участники спора.

Слова Олега Осипова — менеджера «Триады»:

Каждый занимает свою нишу. Кто-то лезет в розницу, кто-то в корпоратив, а кто-то в опт. Так вот в последних двух случаях (корпоратив и опт) — чайников терпят скрипя зубами.

Комментариев не требуется.

Очередной раз хотелось бы отметить — сама идея «Кактуса» не подразумевает зарабатывания денег, намеренного оскорбления кого бы то ни было, написания статей по просьбе друзей или знакомых, выгораживания каких либо фирм, провоцирования на написание комментариев грубостью или хитростью. Мы пишем то, что видим и думаем. И если Вам кажется, что это — ложь, то пусть так оно и будет (для Вас, не для нас).

Вам не нравится то, что много комментариев? А что в этом плохого? Вам не кажется, что подобные обсуждения (и это было не единожды отмечено) — повод задуматься лишний раз о качестве обслуживания.

[ 141 ]

Cheetah

  / 08.06.2003 14:23

Во первых
Был я в НСК года полтора назад. Заходил в Ноту и ещё куда то — вообще не понравилось. Ни выставки толковой по комптехнике, нихрена. Помню в Ноте только куча всяких сотовых. Менеджеры в Ноте чего то такое тупое у меня спросили когда пытался у них купить диски CD-RW (у нас тогда намного дороже были) что я попал в ступор на минуту. Там другие люди и другой менталитет. Откладывается абсолютно на всём.!
IMHO — вид наших салонов (не всех конечно :-) )мне нравился больше. Гораздо просторнее и ярче.
Во вторых
В Улановке всего 2 НОРМАЛЬНЫХ конторы. Одна Фри-чегототам и другая — торгует компами с МОСКОВСКОЙ ГАРАНТИЕЙ!!!!! Цены на тот период там были дороже наших и полное отсутствие конкуренции… Было ГОД назад.
А как там разбирали картридж (во Фрикоме или как он там зовётся) на HP 8100 (которых как показал опрос оказалось всего 3 штуки) — они в нём ДЫРКУ просверлили и засыпали тонер заклеев дырку скотчем.!!!!! Про отработку речи вообще не было!!!
Так что дела на нашем рынке совсем не так уж и плохи. По моему рынок несколько перенасыщен и напоминает историю Перед кризисом 98 года. ИМХО конечно.
Насчёт сервисных центров. по копирам и принтакам скажу. Триада — Коля Лапин — поднял мне копир Ricoh FT4822 (сгорела плата на 400 уе) перепаял пол платы — но мне это обошлось всего около1500 в рублях!!! Сергей из Печатного Двора тоже очень хорошо разбирается в копирах (он правда учился и приезжий :-)) ). Так что уровень наших специалистов в узких областях достаточно велик. Это я ещё не стал писать об CKC и прочем. То что тяжело разговаривать если не знаешь темы — это есть у многих.
Так что огульно охаивать я бы так не стал.
P.S. Заходя в Славел — лица воркающих там меняются с такой скоростью — что наводит на РАЗНЫЕ мысли.

[ 142 ]

Реальный покупатель

  / 10.06.2003 00:44

Буду краток. Год назад покупал себе комп. обошел все КС нашего города, заглянул в фирму под названием «МАГ» — сервис был просто “супер” и я вышел из магазина с одной мыслью, им покупатели явно не нужны.
Не так давно угораздило меня помочь другу купить комп. в этой самой фирме. О сервисе вообще лучше ничего не говорить (они даже разговаривать как следует не умеют) ……………… Я программист с приличным стажем прикинулся ламером — узнал много нового о компах. — это же надо какой огромной фантазией наделены продавцы — такого наглого вранья я еще нигде не встречал (или может быть они вообще не ориентируются в том, что продают?). Но в их пользу сыграл ценовой фактор (единственный их плюс). А комп. полетел через два дня, ремонт был платный т. к. гарантия их ничего не стоит.

[ 143 ]

www.neskazhu.vot

  / 11.06.2003 14:31

не так давно Фирма «ТОРНАДО» гордо заявила что она продала 1500 материнских «опытных» плат— плат которые находятвся в стадии тестирования.

[ 144 ]

Kirsan

  / 13.06.2003 11:40

Торнадо — это ваще педерасты. Кто-нибудь возразит?

[ 145 ]

Atos

  / 13.06.2003 17:11

2Реальный покупатель твое высказывание конечно интересное, очень остроумно что обладаешь артистичным талантом прикидываться ламером ( лучше бы ты программистом прикинулся), но ни одного конкретного слова про саму ситуацию, конфигурацию компа, почему отказали в гарантии (просто так не отказывают, лукавишь где-то), значит были причины а ты про это промолчал. Про какую фантазию ты говоришь, не про свою ли ?
Если у тебя есть претензии давай конкретику, а не развози бодягу !

[ 146 ]

Су-27

  / 10.07.2003 16:55

Хочите конкретики? Их есть у меня!
За полгода купил два компьютера. Первый собрал сам (чего и вам настоятельно желаю), второй частично скручен специалистами из Элит-компьютера. В первом случае товарищи из Элит таки впарили мне корпус с БП на 250 ватт под видом трёхсотника (мой косяк, проглядел). Процессор и память там продать отказались — самим, дескать, надо, для сборки готовых ПК. Видеокарта оказалась с врождённым пороком, и надо отдать должное, заменили без лишних разговоров.
Второй, частично собранный в Элите, мне не понравился. Вкрутили отстойную Асусовскую плату, которая и половины своей цены не стоила (я заказал другую — Chaintech 7VJL «Summit», но они «совершенно случайно» во время сборки закончились). Воткнули 2 по 128 Мб DDR 2100, хотя нужно было одну 256 DDR 2700 (и всё оклеили пломбами). От винта и видео пришлось отказаться, докупил в К+ нужные модели и поставил сам.
Что же касается Вавилона, то на момент покупки цены на некоторые компоненты (память и процессоры) превышала аналогичные в Элит и К+ более чем в два(!) раза.
В Гигагерце (и МАГе) компоненты продать отказались.
В Триаде тоже — такое ощущение, что эта не в меру солидная фирма продаёт дорогое оборудование только разным зажравшимся госструктурам. К тому же там всё ещё уверены, что AMD только для лохов.
Про Тринекс я вообще молчу…
Софт-лайн — выбор не богат, увы. А стенки, оклееные сертификатами, в комп не поставишь и не включишь (это всех касается).
Офис 2000 показался интересным. Но пока я до него дошёл, уже всё купил в других местах.
В TNT не ходил. «Рекомендации» на blackchita.da.ru показались убедительными.
Компютер и Мы вообще шарага. То сдачи у них нет, то касса не работает, и вообще они относятся к покупателям по-советски.
Есть ещё некая контора Альком. На вопрос: «есть ли у вас процессоры AMD Athlon XP?» последовал замечательный ответ:"мы фуфлом не торгуем". Коментарии излишни…

Резюме: покупать в Чите готовый комп — лотерея без выигрыша. Всё равно впарят не то, что надо. Собирать самому очень долго и суетно, но возможно. Тогда (если руки и голова на месте) будет всё ОК.

[ 147 ]

Serg

  / 14.07.2003 17:33

Я хочу сказать немного и понятно. Сунулся я Компьютер-плюс проапгрейдиться, а там мне такую сумму за мое железо сказали, что я подумал лучше все себе оставить — на память. И вообще условия у них хреновые и директор у них злой, покупателям грубит, хотя продавцы довольно общительные, особенно девченки.
Особо хочется отметить работу Wizard там у меня знакомые работают, также Вавилона-Домотехники. Тнт — полная шарага, то же можно сказать и про Гигагерц, которые пол года назад вместо РС-133, подсунули РС-100, видимо случайно.

[ 148 ]

Atalex

  / 30.07.2003 17:12

Кстати, товарищи, хочу посоветовать тем, кто хочет купить себе комп для дома и играть в игры. Берите Athlon XP, не пожалеете, есть только одно но, обращайтесь бережнее с техникой.
Сервисный центр КС «MAG» & «Wizard»

[ 149 ]

Cу-27

  / 30.07.2003 17:53

Я-я… AMD сейчас самый выгодный процессор… о чём я писл на своём сайте ещё года два тому назад :) . Но он выгодный тогда, когда сам собираешь свою машину.

[ 150 ]

chem

  / 14.08.2003 12:22

К сожалению статью Фикуса и коментарии к ней я прочел с некоторым запозданием. Но уж больно тема больная, потому захотелось высказаться.
Да, конечно — Чита не Московская область и с этм приходится мириться. По роду деятельности мне достаточно часто приходится помогать людям в приобретении компьютерной техники, и вот что я вынес из общения с деятелями компьютерных фирм города:
Сначала о печальном. Сразу соглашусь с теми, кто писал что ТНТ отстой — сервис ужасный, клиент продавцам слабо интересен и все страшно медленно.
Почему-то не увидел я коментариев по поводу СТС, заполняя вакуум скажу — общался я с ними и опыт не веселый. Для конкретики всего один случай — года два назад купили у них машину (по тем временам крутую), а она через пару дней начала отчаянно глючить. По всем признакам — память сдохла. Пошел к ним, там мастера-ремонтники немного поумничав со мной согласились, а затем (что меня просто восхитило) высказались следующим образом — «Ты смотри, на всех машинах эта ДИММка не шла, а тут пошла — но видать совсем загнулась». И это прямо при мне, без зазрения совести. Больше я к ним не ходил (спужался :-)).
Вавилон действительно грешит полной безграмотностью сотрудников. Попытки решать вопрос на уровне — я хочу чтобы Вы сделали вот так, а не так как у Вас по стандарту вызвали у продавцов непрекрытое раздражение.
Теперь о своих личных (именно личных — ни кому не навязываю) пристрастиях. Как правило я приобретаю технику в двух конторах — Триада и Электрон-Сервис. Поясню почему — сначла об Э-С, несмотря на явную некомпетентность менеджеров и несколько завышенные цены у них хороший выбор расходников, встречаются некоторые прибамбасы, которые другие фирмы не возят (спрос невелик) и самое главное :-))) — имею там пару знакомых с которыми легко утрести все щекотливые моменты.
Триада — это моя давняя любовь. Прежде всего техника приобретенная там меня до сих пор не подводила (тфу-тфу-тфу), во вторых вопросы гарантийного обслуживания (по крайней мере уменя) всегда решались достаточно быстро и именно так как мне надо. В третьих — собрать комньютер самому (виртуально, т.е. просто говоря продавцу — я хочу тото и тото в такой-то упаковке) у них более чем реально (чаще всего именно так я и поступаю). Насчет «кидалава» и «банальной ошибки» — есть такое дело (частенько), но при надлежащем контроле со стороны клиента все выходит ко всеобщему удовольствию.

[ 151 ]

serg

  / 15.08.2003 18:52

to CHEM
Вот ты говоришь, что склоняешься к триаде и электрон-сервису, и дальше пишешь мол на счет «кидалова» пусть покупатели сами смотрят, так ясен хер у тебя то там знакомые, а как быть рядовым покупателям ? Да и на счет цен ты уж сильно уменьшил, что за фраза «немного завышены», цены особенно в триаде под самый потолок.
Так, что не надо расхваливать магазины, в которых простой народ как ты выразился — кидают, и ценовая политика в которых убойная.

[ 152 ]

Су-27

  / 29.08.2003 17:50

Убойная ценовая политика — болезнь читинская. И не только у компьютерщиков ;)

[ 153 ]

Blackrocodil

  / 29.08.2003 18:20

Цена не главное.

P.S. по данным последних опросов всего лишь 12 человек из 100 первым делом смотрят на цену.

[ 154 ]

Kirsan

  / 10.10.2003 15:31

test

[ 155 ]

god

  / 23.02.2004 11:16

Мдя..описание крутое Йопть….
Что хочется сказать…..МАг — там такая же петрушка как и в ТНТ, только я думаю что у МАГа покруче, пришел я однажды покупать вытяжку, дак полчаса покупал, а все из-за того, что ЭТОГО ИЗДЕЛИЯ не было в каталоге и ценника тоже небыло!!!
ЧТо касается ТРИАДЫ, вовсе там не ХАККЕРЫсидят, просто люди образованные и грамотные, за исключением некоторых новеньких………

[ 156 ]

ReWriteR

  / 20.08.2005 14:52

Блин, вот флуда-то развели! Ужас прямо. статья про одно, споры про что угодно (кто там в баню собирался? А какая фирма вам девочек привезет?).
Статейка у фикуса явно заказная (либо он, простите, тупой молодой человек, имеющий знакомых в комп магазинах, которые его потом имеют).
По теме:
1) Мутные конторы, (из тех где факт мухлежа повторялся не один раз и факты ТОЧНО ДОСТОВЕРНЫЕ): ВАВИЛОН (и вся их сеть — СМЕРТЬ СЛАВЯНАМ!!!), К+(комменты излишни), TNT, фуджики любомировской сети.
2) Нормальные конторы: практически все остальные, из тех, что в Чите существуют более 5 лет, и у которых реклама не слишком назойлива. Примером может служить Триада. (в этих организациях случаются не хорошие случаи, но их можно списать — кто не грешен?)
3) Конторы для дебилов, ламеров и просто НИЧЕГО не знающих о КОМПЬЮТЕРЕ людей: маги и иже с ними визарды, бики и гигагерцы.
4) Однодневки — ну тут сами понимаете — либо ребята разорились, либо …:)
5) Магазины, где хардом торгуют побочно. Про эти конторы сказать плохого ничего не могу. Хорошего тоже. Не ходил я в них — ума не хватало как-то, знаете ли…И вообще, имхо, за 2 зайцами.
6) Малоизвестные (большой публике) организации в которые ходят знающие люди, которым железо нужно не то чтобы не срочно, но "подождать можно.
Вроде все. Автору сей статьи хотелось бы пожелать перед написанием подобного рода «Шишкинских расказов» изучить вопрос хотя бы чуть-чуть, дабы не выглядеть глупцом или проститукой с пером в руке.
З.Ы. Лично я много раз пользовался услугами практически всех наших магазинов и могу сказать — обманули меня однажды, в К+, и знаете я не топаю ногами, потому как в тот раз я действительно вел себя как последний ламер, и видать по фейсу моему было это видно :).
З.Ы.Ы. Комтек, ху из ит? есть объетивное что-нить? (кто они и откуда я в курсе, а вот с гарантией, сервисом, и предложение помощи («вам помочь чем-НИТЬ?» или «Что-нибудь интересует») от тупых меНЕГРОВ-продавцов)?

[ 157 ]

rob42

  / 15.11.2007 10:50

Уважаемый ficus вы навернека не пользовались сервисным центром «вавилон»а раз так описали его.
ето ппц :(((( Мы с друганом купили 2 видюхи 1 в 1. ну через неделю видюха у меня слитела и я гдето с недели 2 догонял своего. у другана слитела через месяц. на експертизу тож гдето месяц ушол причём ему ваще отказывались менять видеокарту.
хотя обслуживание и вправду там хорошее)
P.S. а чё в К+ незашли?? мне лично там больше всех нравится))))