Kactus

Последний, кто не охаял SiBi

Здравствуйте, дорогие друзья.

После долгого молчания меня начало потихонечку прорывать. Не могу я жить без здоровой объективной критики.
Сегодня решил наконец коснуться темы читинской сотовой связи, пользователем которой и являюсь.
Недавно резко снизилось качество связи. Наглухо. Иногда автонабор стоит по 30 минут, а дозвониться невозможно. Приятный женский голос посылает на разные интересные места. Замечен сей факт не только мной (думаю, что все, кто делает хотя бы один звонок в неделю заметили это).

В вопроснике на сайте www.sibi.ru это объясняется заменой оборудования, чему охотно хотелось бы верить.
Из неофициальных источников стало известно, что некая государственная организация, контролирующая связь, попросила SiBi снизить мощность передатчика на базовой станции, и только это может служить мало-мальским оправданием ненасытной конторе.
Из более официальных источников стало известно, что SiBi монтирует в городе 5 новых базовых станций и связывает всё это в сеть
на основе SDH-1 (вы сможете увидеть новые антенны на главном корпусе Городской Клинической Больницы №1, на областной
клинической больнице, на здании Агропромстроя, где находится троллейбусное депо). Ну, хватит фактов.

Это очень хорошо, что компания повышает качество услуги, я понимаю что резервирования никакого нет. НО!
У меня есть конкретная претензия к ЗАО «Сибинтертелеком» — я требую уменьшения стоимости услуг на период монтажа оборудования. Дело в том, что полезная часть телефонного соединения конкретно в моём случае снизилась процентов на 30. Речь слышна обрывками, и за счет этого увеличивается продолжительность разговора, приходится всё время переспрашивать. Прошу публично, т.к. в приватном разговоре с менеджером мне было предложено повторить подвиг Нейла Армстронга и Эдвина Олдрина :)

Я закончил, спасибо за внимание :)
 

[ link ] posted by: Xeon

[ Add comment ]

комментарии   [ 8 ]

[ 1 ] Митерский   / 16.12.2003 23:53

Вот, не знаю, как там у вас в Чите, но в Питере, к сожалению, такие вопросы предусмотрели. К сожалению — потому, что это не в пользу клиента. Например, покупая интернет-конверт, на нем четко и ясно можно заметить: Вскрывая этот конверт, вы соглашаетесь со следующими правилами использования услуги доступа в Интернет и обязуетесь их исполнять: **1. Ответственность ***** за прямой доказанные сумарный ущерб ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму. ЭКВИВАЛЕНТНУЮ 30 (тридцать) долларов США за один календарный год. Ни ***** , ни пользователь не будут нести ответственности за любую упущенную выгоду или косвенный ущерб, которе могут возникнуть в результате перерывов в предоставлении Услуг.** **2. Пользователь, самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквезитами по сети Интернет.** и так далее. При подписании договора поб оказании сотовых услуг — то же самое. Т.е. нужно доказать этот ущерб, упущенную прибыль и т.д. :( В этом плане очень тяжелая задача. Предлагаю сделать из этой критики не критику и не катание ваты, размачивание сухарей and so on, а топик по обсуждению борьбы с такого рода нарушениями. Думаю, мой комментарий будет способствовать этому.

[ 2 ] бычок   / 17.12.2003 02:18

щас, доем только, и займусь решением этой проблемы вплотную! ;)

[ 3 ] COPYCAT   / 17.12.2003 12:27

да чё с монополистов возьмешь…. и вааще будет в конце-концов в Чите Би лайн или нас и дальше будут вертеть в разных позах….

[ 4 ] svatoff   / 17.12.2003 13:58

Да какой это публичный протест? Правильно сказал Митерский — здесь это «катание ваты». Есть более реальные способы — обратиться в МАП.

[ 5 ] Leon   / 17.12.2003 14:08

Точно задолбали эти блин гады из СИБИ кваканье слушать надоело уже! верните наши деньги потраченные в пустую! сцуки да и всё как лохов разводят и всё тут.

[ 6 ] Tata   / 19.12.2003 13:20

Плюемся, материмся, ругаемся последними словами, но идем в Сиби и скрипя зубами покупаем, платим, подключаем эти маленькие коробочки… а куда денешься. Тут хоть зубы сточи проклятиями, как бы тут не ворчали и не возмущались, получается как в басне «… а Васька слушает, да ест…»

[ 7 ] Xeon   / 20.12.2003 21:38

Наталья, так куда деваться то? Мобильной связи хочется, и чтобы трубочка модная была. А контора у нас такая одна, и деваться некуда! Вот так вот…

[ 8 ] Kaedn   / 19.08.2011 19:18

Now that's sbulte! Great to hear from you.