Kactus

Login:  Pass:  
  << · 14.10.2003 · >> | home | about | archive | keywords

Включи мобильный … и сразу выключи!

   / 10:13  
|  keywords: мобилы, на злобу дня, местное,

Монополия компании «СИБИ GSM» на читинском рынке сотовой связи давно уже стала притчей во языцах.

Сибишный офис

Как только не склоняют абоненты сети своего оператора. И тарифы высокие, и качество связи плохое и цены на дополнительные услуги непомерные. Однако дальше кулуарных разговоров и обсуждения в Интернете дело не двигается. Выразить свое отношение к маркетинговой и ценовой политике компании на сайте «Сиби» тоже невозможно. Острые вопросы просто-напросто не публикуются. Печатные же СМИ эту тему предпочитают обходить стороной. Между тем, необходимость публичного разговора о работе единственного сотового оператора назрела уже давно. Предвосхищая аргументы типа «не нравится, не подключайся», «подключился, не ной», «нужна мобильная связь, работай и отрабатывай» хочу заметить, что сегодня в условиях глобализации и бурного развития телекоммуникационных технологий мобильная связь должна быть доступной. Тем более, что в большинстве российских регионов она давно уже перестала быть роскошью. У нас же ситуация в этой сфере пока оставляет желать лучшего. И основной причиной такого положения является политика компании. Чтобы не быть голословной рассмотрю несколько реальных примеров.

Подключение.

Nokia 3310 …

Сегодня удовольствие стать абонентом «Сиби» при наличии собственного телефона стоит 42 доллара. Если телефон приобретен в офисе компании, то стоимость на подключение падает до 16,8 гринов. Однако цены на телефоны и ограниченный выбор моделей совсем не радуют. Получается, если человек хочет приобрести более дорогую модель телефона, а не пресловутую «Nokia 3310», то ему к стоимости аппарата нужно приплюсовать еще 42 бакса. После таких не хитрых математических операций только и остается, тихо ругаясь сквозь зубы покупать более дешевую модель или довольствоваться скудным выбором трубок предлагаемых «Сиби». И такая ситуация никого не удивляет. Монополист он и в Африке монополист. Хочешь пользоваться услугами сотовой связи — плати, не хочешь, не плати и не пользуйся. Вывод здесь прост – компания не заинтересована привлекать клиентов за счет низкой стоимости подключения. Соответственно, число абонентов оставляет желать лучшего. А чем меньше людей пользуются услугами оператора, тем выше у него тарифы. Впрочем, такое положение руководство компании вполне устраивает. С одной стороны, есть доход от продажи сотовых телефонов по завышенным ценам, с другой, реальная возможность получать хорошую прибыль, затрачивая при этом минимум усилий. Ведь всем понятно, что оплата за подключение это выкачивание реальных денег из «воздуха». Ну и, конечно, хороший запас для маркетингового хода, если вдруг появиться конкурент.

Тарифы

Две группы тарифных планов предлагает своим абонентам «Сиби» — «GSM» и «Бизнес». Более дешевые и более дорогие тарифы соответственно. Общим для всех планов является обязательный ежемесячный платеж (ОМЕП). Что это такое? Фактически это продажа компанией времени мелким и крупным оптом. Можно купить 10 минут за 6 долларов или 1000 за 120. Выбор весьма разнообразен. Однако это только на первый взгляд. Основным минусом ОМЕПа является то, что не выговоренные минуты в конце месяца «сгорают». То есть вы можете купить 100 минут, использовать 50, а деньги за оставшиеся 50 просто останутся в собственности у «Сиби». Еще один отрицательный момент это огромная разница между стоимостью минуты включенной в ОМЕП и сверх него. Возьмем, например тариф «Молодежный» широко рекламируемый сейчас компанией. Обязательный ежемесячный платеж составляет 10 долларов за которые абонент получает 30 минут. Понятно, что этого времени на месяц не хватит. Можно конечно ухитриться и свести разговоры по мобильному до одной минуты в день, но, на мой взгляд, это не реально. Итак, оплаченное время кончилось, и звонки начинают тарифицироваться. Минутный разговор днем, до 19.00, обойдется в 45 центов! Согласитесь, что платить 15 рублей за 60-ти секундную беседу дорого. Вечером разговор будет стоить дешевле примерно 7 рублей. Оно и понятно тариф-то «Молодежный», ночью звонки с мобильного стоят вообще копейки, но ведь это не означает, что днем молодежь сотовой связью не пользуется. Двукратная разница между дневным и вечерним тарифом выглядит нелепо. Как будто тариф создан для существ ведущих исключительно ночной образ жизни. Может, тогда его следовало бы переименовать в тариф «Вампирский»?

Не менее интересна ситуация с тарифными планами «Бизнес». Основное отличие от «GSM» — это большее количество (от 100 до 1000) минут. Так сказать, крупный опт. Серия рассчитана на людей, которые сотовым телефоном пользуются часто. Соответственно, могут заплатить 20 – 120 американских рублей в месяц. Казалось бы, купил 100 минут и болтай не хочу, на месяц-то должно хватить. Но и здесь есть свои подводные камни. Во всех тарифах серии «Бизнес» тарификация осуществляется поминутно. То есть даже если человек проговорил 15 секунд, с его счета снимается минута, а если, например, минуту и пять секунд, то в трубу улетает две. Вводить в этой серии хотя бы 20-секундную тарификацию «Сиби» видимо не собирается. Руководствуясь вероятно соображением – раз человек может позволить купить себе 100 – 300 минут разговоров то и трать их, он должен с размахом.

Еще один момент, вызывающий массу вопросов именуется «порогом ограничения». Что это такое, понять весьма трудно. Вот разъяснение по этому поводу, содержащееся на сайте компании: «Порог ограничения» – минимально допустимый для данного вида тарифного плана и/или услуги уровень остатка средств на лицевом счете Абонента. Если остаток на лицевом счете Абонента достигает величины «порога ограничения», оказание услуг по Договору приостанавливается до поступления на счет дополнительного авансового платежа. Это сумма, гарантирующая оплату звонков Абонента в случае, когда они совершаются при минимальном количестве денежных средств на его счету.

Согласитесь, объяснение весьма туманное и расплывчатое. Получается, эти деньги находятся в полном распоряжении компании и гарантируют ей оплату звонков абонента. То есть для пользователя эта сумма в практическом смысле абсолютна бесполезна. Максимум, на что может рассчитывать абонент, — это два – четыре цента – именно столько удается «выговорить» со всей суммы порога ограничения. При том что сам порог составляет 10 – 15 долларов. Если учесть, что количество людей, пользующихся услугами «Сиби» равно 20000 человек, то общая сумма «порога ограничения», лежащая на счетах компании, получается весьма внушительной. Естественно, что информация о том, как используются эти деньги, является тайной за семью печатями. В итоге выходит, что абоненты «Сиби» предоставляют компании деньги как в одном известном советском мультфильме – «А за что? А просто так!».

Конкуренты.

Вопрос волнующих всех и вызывающий массу домыслов и слухов. Большинство ждет прихода конкурирующей фирмы, как манны небесной. Однако пока эти ожидания не оправдываются. Крупные операторы сотовой связи не стремятся к завоеванию читинского рынка. Скорее всего, он кажется им не слишком емким. Что касается появления в этой сфере китайских инвестиций, то переговоры об этом идут не первый год, но дальше них дело не двигается.

Справедливости ради стоит отметить, что «Сиби» все же старается привлечь клиента, но делает это достаточно вяло. Да, проводятся акции снижения стоимости подключения, да, все входящие мобильные звонки действительно стали бесплатными (перестав быть фикцией как несколько месяцев назад), да, появился тариф без обязательного ежемесячного платежа, деньги на счету которого не сгорают в конце месяца, НО этих мер явно недостаточно. За шесть лет работы компания так и не повернулась лицом к абоненту, тарифы «Сиби» для большинства остаются дорогими, а качество и количество дополнительных услуг не выдерживает никакой критики. И это вызывает раздражение, особенно в сравнении с компаниями, работающими на этом рынке в других регионах. Что случится если в Читу все же придет конкурирующая фирма? Как минимум треть из тех скудных 20 тысяч абонентов предпочтет пользоваться услугами конкурентов. И вовсе не потому что цены там будут намного ниже или услуги гораздо качественнее, просто сыграет свою роль то самое раздражение о котором говорилось выше. А если еще к тому же конкуренты предложат бесплатное подключение, то массовый отток абонентов «Сиби» обеспечен. Так может, пока этого не случилась, руководству компании стоит задуматься и перестать резать курицу, несущую золотые яйца?
 
 [ link ] posted by: Needle [ Comments : 35 ]

По просторам Сетки.

   / 03:32  
|  keywords: обзор

Все 5 месяцев у меня не было инета и видел его редко, поэтому ссылки из обзора многим возможно могут показаться старыми.

Начать можно наверное с этой ссылки. Как оказывается многие не видели этот мульт Масяни, который Куваев сделал после того как его кинули. Детей желательно убрать от мониторов.

Вот здесь лежит прекрасный gif, который показывает как кисть художника рисует вот такое прекрасное создание.

девица

Тут можно узнать, что случится, если злоупотреблять играми на раздевание.

Многие ученые надрываются в попытках выведения какого-нибудь нового вида животного скрещивают там то сё, тратят миллионы бабосов. А тут абсолютно бесплатно можете вытворять все что угодно операясь на уже существующие виды.

Совет хорошей российской ассоциации. Может кому-нибудь поможет :)

Вставая рано утром с могучим кашлем курильщика можно посмотреть вот этоу социальный рекламный ролик.

На этой страничке наглядно показано, что может случиться если принебрегать Правилами дорожного движения. Некоторые водители просто виртуозы, но их понять можно если они сдавали на права вот по таким билетам.

мда…надо подумть…

Игрушка Gyroball запаситесь терпением и вперед.

Интересный америкосовский чат, где вы можете покидаться снежками, поговорить, поиграть в футбол и потанцевать.

Да, оказывается пингвины, если их хорошенько разозлить, очень даже страшные существа.

Здесь Вы можете узнать, что такое абсент. Что собой представляет легендарный напиток сейчас. В чём заключён секрет его популярности. Как действует абсент, и что является главным фактором его действенности.

Протестируйтесь. Тест проходите внимательно обязательно с влюченным звуком.

И на последок веселое письмецо.

вот

 
 [ link ] posted by: Pipkus [ Comments : 2 ]