Kactus

Недостаток общения

Еще совсем недавно в перманентных загашниках читинских газет и немногочисленных интернет-ресурсов числилось несколько тем, которые обсуждались с завидным постоянством. В этих скорбных списках долгое время находился, например, новомодный туалет на площади имени Ленина или разнокалиберная плитка китайского производства, которой эта площадь выложена. Еще одна тема, которая всегда вызывала бурные дискуссии на различного рода форумах, у нас на «Кактусе» в том числе, — тема сотовой связи. Раз в квартал мы возвращались к рассуждениям об ошалевших от денег монополистических структурах, которые насосались абонентской крови и жируют себе на потолочных балках, свесив длинные клювы в поисках новых жертв. А потом ведущие кактусоведы тему сотовой связи незаслуженно забыли, посчитав, что большое количество сим-карт, продаваемых в торговых точках города и области, привнесли в сложную и полную суровых забот жизнь простых забайкальцев нечто доброе и светлое. Черта с два! Проклятые московские гастарбайтеры, пробившись через тернии к холодным звездам, уютно расположившимся на светлом забайкальском небе, заставили суровых сибиряков хлебнуть немало абонентского горя. А поскольку на дворе осень и сквозь осиротевшие ветки деревьев отлично видно, как закаленные в сложных боях с суровым климатом забайкальцы бесслезно ругаются с ничего не соображающими трубками сотовых телефонов, пришла пора вспомнить, что изменилось с тех пор, как компания «Сибинтертелеком» была продана ОАО «МТС». Ну, обо всем по порядку.

Стремительный рост числа абонентов сотовой связи в нашем регионе пришелся на последние три года. В 2002 году их число составляло 10,8 тысяч, в конце 2003 года – 30 тысяч, к маю 2005 года число пользователей сотовой связи перевалило за 190 тысяч.

Хорошо известное ЗАО «Сибинтертелеком» предоставляло услуги сотовой связи цифрового стандарта GSM-900 с мая 1997 года. Учредителями компании изначально являлась американская корпорация MCT Corp (93,5%) и ОАО «Сибирьтелеком» (6,3%). Конкурентов у компании вплоть до второй половины 2004 года не было. В конце 2004 года руководством ОАО «МТС» было принято решение о предоставлении услуг сотовой связи в Читинской области. Была разработана техническая документация на строительство сети состоящей из восьми базовых станций. Изначально стратегия «МТС» в регионе предполагала конфронтацию с ЗАО «Сибинтертелеком», однако в ноябре 2004 года МТС приобрело 100% акций американской компании MCT SiBi Corp., владеющей 93,53% акций ЗАО «Сибинтертелеком». Продавцом акций выступила американская холдинговая компания MCT Corp. Официальная презентация ОАО МТС в Чите состоялась 27 апреля, с этого же дня подключение и переводы на тарифы SiBi GSM было прекращено. На официальном сайте ЗАО «Сибинтертелеком» появилось сообщение о том, что «компания в течение года сможет обслуживать только своих существующих абонентов, после чего будет постепенно интегрирована в структуру МТС».

В настоящий момент осуществлена техническая интеграция существовавшей сети ЗАО «СИБИ» и вновь построенной сети ОАО «МТС». Обслуживать объединённую сеть поручено ЗАО «Сибинтертелеком». Ввиду того, что ЗАО «Сибинтертелеком» в настоящее время не стопроцентная «дочка» ОАО «МТС», с ней был подписан лицензионный договор, по которому ЗАО «Сибинтертелеком» имеет право использовать торговую марку ОАО «МТС», её нумерацию (914 код), тарифы, условия предоставления услуг и т.д. ЗАО «Сибинтертелеком» работает с ресурсом нумерации в кодах 902 и 904. Компания по-прежнему обслуживает своих абонентов по старым тарифам, а заключение новых договоров поручено осуществлять созданному филиалу, то есть абонент заключает договор не с ОАО «МТС», а с ЗАО «Сибинтертелеком». Задумано так, чтобы сами абоненты ЗАО «Сибинтертелеком» с учётом более льготных тарифов добровольно мигрировали в новую структуру, в конечном счёте, вся объединённая сеть должна работать в едином коде нумерации — 914.

В изначальных планах ОАО «МТС» на 2005 год было инвестирование на развитие сотовой связи в Читинской области $7,7 млн. и введение в эксплуатацию 47 новых базовых станций (в 2004 году ЗАО «Сибинтертелеком» направило на развитие технической базы около $6 млн.). Об этом 27 апреля на пресс-конференции рассказал директор макро-региона «Дальний Восток» ОАО «МТС» Владимир Петров. За время работы ЗАО «Сибинтертелеком» было установлено 68 базовых станций, из них 48 в Чите и пригороде. Проникновение сотовой связи в районы области к моменту прихода ОАО «МТС» составляло 6% от общей территории региона.

Что было, когда в относительно свободной продаже появились сим-карты ОАО «МТС», никому рассказывать не надо. Очередь в центральном офисе читинского представительства федерального оператора несколько месяцев тоскливо вываливалась за пределы спасающего от дождя помещения. Как была организована эта продажа и как компания отнеслась к своим потенциальным клиентам при этом — тема для отдельного разговора. Меня больше интересует качество связи, на улучшение которого я искренне надеялся, особо не задумываясь о тарифах и об экономии, – было совершенно понятно, что тратить намного меньше, чем на сибишных тарифах не получится. Хотя, с появлением ОАО «МТС» появилось достаточно большое количество линеек тарифных планов, что позволило выбирать тариф в зависимости от того, как много и как часто ты разговариваешь по телефону. Это был безусловный шаг вперед.

Так вот – к качеству связи. До прихода ОАО «МТС» официальная статистика утверждала, что количество отказов на каждые 100 соединений не превышает допустимой нормы, которая составляет 5%. Сейчас же количество этих отказов перевалило за 12% и по моим ощущениям продолжает увеличиваться. Почувствовать разницу между тем, что было раньше и тем, что стало сейчас, абоненты как никогда четко могли почувствовать в прошлую пятницу вечером – 30 октября, когда связи не было вообще. Это было настолько удивительно, что я просто не мог в это поверить. Во времена «Сибинтертелеком» имели место быть хотя бы предупреждающие SMS, с сообщением о том, что будут проводиться работы и тогда-то и тогда-то, связи не будет, простите, дорогие земляки, не ругайте нас матом, мы так больше не будем, просто так получилось, ну, и так далее. А сейчас – ничего. Ни связи, ни SMS, ни морального удовлетворения от того, что ты абонент крупнейшей сети сотовой связи. Обидно.

Что же произошло на самом деле? На самом деле в ночь с 28 на 29 сентября на восьми базовых станциях были начаты работы по замене аппаратного и программного обеспечения. В дальнейшем их было задумано продолжить на всех станциях, что должно было бы обеспечить удвоение мощности существующей сети. На определенном этапе пошли отказы на установление соединений, а в коммутаторах происходила блокировка процесса соединений. Полностью авария была устранена только в ночь на 1 октября, то есть к субботе. Что случилось на самом деле, судя по всему, пока не ясно, но работа над ошибками, я думаю, идет.

На самом деле, ничего страшного не случилось – техника имеет обыкновение преподносить сюрпризы, но необъяснимое с точки зрения логики поведение руководителей компании в отношении своих клиентов и в отношении местных средств массовой информации сделало свое черное дело – кого не спроси, все ОАО «МТС» ненавидят. Понятно, что основная причина нелюбви к пока единственному оператору сотовой связи в области – это чисто технические проблемы. Другой вопрос в том, что ситуацию вполне можно было бы сгладить, наладив контакт с клиентурой не только на уровне толком ничего не могущих сказать девочек на номере 0890, но и на уровне руководства регионального филиала или как он там называется. Руководство же это от каких бы то ни было контактов с общественностью самоустранилось, предоставив нам возможность плодить самые невероятные версии. Я не помню ни одной пресс-конференции с тех пор, как прошла презентация компании, в газетах не было ни единого интервью с малоизвестным руководством, в которых хоть как-то раскрывались бы планы компании и текущее положение дел. В общем, полное молчание на фоне прогрессирующего ухудшения связи. Скажем, после аварии, которая приключилась 29 сентября, в понедельник 3 октября вполне логично было бы созвать пресс-конференцию, объяснить толком, что произошло, извиниться и пресечь распространение идиотских слухов. Ничего этого не было, и с чем это связано, совершенно непонятно. Может, это какая-то внутренняя политика компании, может в погоне за прибылью действительно некогда объяснять, что да как. Никто не знает, но в любом случае это крайне негативно сказывается на отношении людей к компании, иначе говоря, на ее имидже.

На фоне достаточно печальных выводов, впечатляюще выглядит динамика прироста числа абонентов. Если в I квартале их было около 190 тысяч человек, то к началу октября в сетях ОАО «МТС» трепыхалось по разным оценкам от 300 до 320 тысяч человек. Не за горами времена, когда компания достигнет знакового рубежа в 500 тысяч человек, а сотовой связью будут охвачены почти все районные центры и важнейшие транспортные магистрали. В этой связи хочется не только пожелать ОАО «МТС» успехов и всего такого – нам же лучше будет, но и выразить надежду, что когда-нибудь мы получим право знать, что происходит в компании, которая живет на наши деньги.
 

[ link ] posted by: Ficus

[ Add comment ]

комментарии   [ 42 ]

[ 1 ] Sharkan   / 07.10.2005 09:58

Уважаемый автор, ниже привожу полностью Ваш коммент недельной давности. И как я понял из всего вышеизложенного «нежелание чиновников давать комментарии» перекинулось и на господ коммерсантов. Грубо говоря, они все взямшись за руки плюют на рядового читинца каждый с высоты своего положения. Действительно, зачем что-либо комментировать, с их точки зрения, Вы, то есть Мы Все, никуда не денемся с этой подводной лодки… [ 6 ]Ficus / 30.09.2005 11:49 Я присоединюсь к высказыванию Злюськи. Нежелание чиновников давать комментарии в этом городе давно перешло все мыслимые и немыслимые границы. И если в органах исполнительной власти пробиться сквозь барьер молчания еще как-то можно, то в силовых структурах попытки добыть комментарии наталкиваются на совершенно непреодолимое сопротивление. Для журналиста это настоящее испытание. Во всем огромном Сибирском военном округе никогда и никто ничего не скажет. Никогда. И ничего. Принципы функционирования их пресс-службы и необходимость ее существования в таком формате мне непонятна. В военной прокуратуре хотя бы есть человек, который может внятно отказаться от комментариев, а тут будут просто мычать в трубку. В этом плане радует наличие функционирующей и идущей на контакт пресс-службы в УВД. Областная прокуратура тоже никогда ничего не скажет внятного, будет только отнекиваться на тему того, что следствие идет своим чередом, а вы идите в жопу. Никто из этих людей — из чиновников, милиционеров, прокуроров, полковников, подполковников и генералов еще не понял, да и не поймет никогда, что он находится на службе у тех людей, которые ходят по улице и платят налоги. И государство дает им такую возможность, ничего не делая для того, чтобы выгнать совершенно ненужную спесь.

[ 2 ] grei   / 07.10.2005 10:17

я чуть не захлебнулся-в смысле много воды.а тема животрепещущая.связь вгороде и области говенная,очевидно потому что бизнес придерживается позиции"клиент прежде всего лох",нам бы в область с десяток китайских компаний-правда их потом хрен какая разведка пропасет

[ 3 ] Ficus   / 07.10.2005 10:20

грэй! издержки графомании.

[ 4 ] Dronnello   / 07.10.2005 10:30

Да плевать они на нас хотели…

[ 5 ] Ocean   / 07.10.2005 10:30

Chitago MTS — fuckin' shit……….. на прошлой неделе один знакомый сказал, что в ноябре ПРИХОДИТ МЕГАФОН!!!=0….. давно так не смеялси….истерически….

[ 6 ] Evgen   / 07.10.2005 10:47

2Ocean: А что смешного? Мож я после вчерашнего еще не совсем пришол в себя, но мне кажется, что это есть гуд! ибо известное противостояние МТС/Пчелайн — Мегафон всегда приносило только один плод — снижение тарифов и повышение качества связи. К тому же Мегафон приходит в город с полновесным жопорезом (GPRS-интернет в первую очередь). Да и много чего еще. И то, что Мегафон осуществляет все рассчеты в РУБЛЯХ, а не в гипотетических $ или у.е. — тоже плюс, на мой взгляд, немалый.

[ 7 ] Mal.ahh   / 07.10.2005 10:50

И Мегафон к нам приходит… И Билайн…. И некий Байкалвестком (прошу прощения, если ошибся названием)… Уже пару лет-то точно они к нам приходят и приходят…

[ 8 ] Ficus   / 07.10.2005 10:52

Evgen! Да, кстати, ситуация с тарификацией в иностранной валюте выводит из себя. Я так и не понимаю причину этотго идиотизма. К тому же цены в большинстве случаев указывают без НДС, так что реальную стоимость звонка узнать просто нереально.

[ 9 ] ы   / 07.10.2005 11:19

Про Билайн а что такое GPRS, и с чем его едят?

[ 10 ] Mal.ahh   / 07.10.2005 11:52

Кстати, могу пополнить список идиотячеств (типа сортира на главной площади). Вы видели, что у нас на железнодорожном вокзале растет на клумбах?! Торкает она жутко :-) Этой херней можно весь город уделать так, что неделю аукаться будет. Растение называется «Китайская роза». Ее там с умыслом посадили, или как?

[ 11 ] grei   / 07.10.2005 12:23

Эта фигня по-моему дурман называется.Действительно убирает в хлам.Сама по себе канитель психотропная-в условиях города ее должны как-то по особому стричь,чтобы не было плодов и соцветий,но отцы города,видимо на сие забивают,а может сами"угоняются" регулярно. p/s/НАРКОТИКИ-ДЕРЬМО!!!

[ 12 ] нет картинки   / 07.10.2005 14:09

[ 3 ]Ficus / 07.10.2005 10:20 грэй! издержки графомании. графомания это что?просвятите меня неграмотного… на прошлой неделе один знакомый сказал, что в ноябре ПРИХОДИТ МЕГАФОН!!!=0….. давно так не смеялси….истерически…. так ведь приходит на самом деле.трахать будут теперь в квадратном эквиваленте.

[ 13 ] Ficus   / 07.10.2005 14:27

нет картинки! вот какое-то страшное определение яндекса.

[ 14 ] grei   / 07.10.2005 14:43

Реальная графомания-это влечение к графьям,князьям,герцогам,стройбатовцам и прочей нечисти.Понял,противный???

[ 15 ] Ocean   / 07.10.2005 15:29

2Evgen: я не над мегафоном смеялся…как говорится, дай-то Бог чтобы лючче было…но почему-то уверен, что как сказал [ 12 ]нет картинки — трахать будут теперь в квадратном эквиваленте. ;-)

[ 16 ] добавлятор комментариев   / 07.10.2005 18:17

в прошлую пятницу вечером – 30 октября 30 сентября, вероятно. Да, помню такое. имели место быть — не нужно испльзовать этот неправильно переведённый галлицизм

[ 17 ] хела   / 07.10.2005 18:54

Я не юрист. ////Антимонопольный орган: В сентябре 1998 года Государственный антимонопольный комитет (ГАК России) был переименован в Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП РФ). C 09.04.2004 г. МАП РФ был упразднен, а его функции выполняет образованная в соответствии с Постановлением правительства РФ № 189 от 07.04.2004 г. Федеральная антимонопольная служба, в дальнейшем именуемая ФАС России. Законодательство: Основанием является ст. 16-19 закона РФ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг». Условия согласования в ФАС России: Уведомление необходимо подавать в следующих случаях: при создании союзов, ассоциаций; при создании коммерческих организаций; при участии физического лица в исполнительных органах, советах директоров (наблюдательных советах) двух и более компаний. Согласие на совершение сделок необходимо получать в следующих случаях: при присоединении и слиянии коммерческих организаций; при приобретении акций (долей); при получении в собственность или пользование основных производственных средств или нематериальных активов; при иных способах получения прав определять деятельность хозяйствующего субъекта. Санкции 1. Признание сделки недействительной: сделки, совершенные с нарушением антимонопольного законодательства, могут быть признаны недействительными. 2. Штрафы В соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях не предоставление заявлений, сведений (информации), а также предоставление заведомо недостоверных сведений в ФАС России влечет за собой наложение административного штрафа: — на юридические лица — от 500 до 5 000 МРОТ; — на должностные лица — от 20 до 50 МРОТ.//// может что-то нарушено? и как следствие 2 компании -> конкуренция -> качество услуг -> СВЕТЛОЕ БУДУЩЕЕ

[ 18 ] koshka   / 07.10.2005 19:11

Фикус Молодца, автор, с удовольствием почитала. Текст написан с юмором и вкусно, респект. А МТС г…, каннеш. Достали. Да и не МТС это, на чеках они пишут — ЗАО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ», так что имеем прежнее СИБИ, только с ужасающе увеличенным колиечством абонентов. Шаркан Фикус имел ввиду чиновников и их тайны мадридского двора. А МТС — компания коммерческая, живет за наши бабки и в их интересах видеть нас добрыми и веселыми.

[ 19 ] спб   / 07.10.2005 22:54

в питере минута (МТС тариф 2005) стоит 0,8$, а если звонишь на «Любимый» номер 0,2 $, сколько стоит минута у вас? И есть ли у вас СКАЙЛИНК?

[ 20 ] спб   / 07.10.2005 22:56

исправляю ошибки, вместо 0,8$ читать 0,08$, и вместо 0,2$, читаем 0,02$. сори

[ 21 ] нет картинки   / 09.10.2005 01:36

наслаждаюсь новым перпетум мобиле от мтс.на счету меньше доллара и перед тем как набрать заданного абонента голос усопшего мамонта в женской шкуре соопщает о том,мол что не нужно забыть положить денег на счет,за чем следует и того полное отключение от соединения с человеком в выражении коротких гудков.продолжаем.оставшись при 30 центах,вы просто напросто лишаетесь возможности что либо делать.до вас же идут смс и вам могут позвонить.сидел на 19 центах три дня.денег не клал на баланс свой не жадности ради,а для проверки во имя.

[ 22 ] Марская   / 09.10.2005 14:56

Хи. Я живу в Иркутске, работаю в «Байкалвесткоме». Краем уха слышала, что наше начальство строит стратегические планы по заполонению Улан-Удэнского и Читинского эфира (мол, в планах это красным цветом прописано). Только боюсь это ограничится роумингом, который не потребуется для Читы назначать. Да если даже БВК и проникнет на Читинский рынок цены будут в два раза выше, чем в Иркутске. А что касается МТС, у нас они тоже стремно вещают.

[ 23 ] koshka   / 10.10.2005 09:34

Я ИХ НЕНАВИЖУ!!!!!!! В СУББОТУ, В ТРИ ЧАСА ДНЯ В ГОЛОВНОМ ОФИСЕ МТС ПОЛОЖИЛА НА СЧЕТ 100 РУБЛЕЙ. ДО СИХ ПОР МОЙ БАЛАНС РАВНЯЕТСЯ НУЛЮ. ПОЗВОНИЛА УТРОМ 0890, ТАМ СПРОСИЛИ ВСЕ, ВПЛОТЬ ДО НОМЕРА ЧЕКА И СКАЗАЛИ — К ОБЕДУ РАЗБЕРУТСЯ. НУ НЕ УРОДЫ ЛИ?!?!???

[ 24 ] ззлобный   / 10.10.2005 15:05

Мегафон действительно реально заходит, вот только когда — вопрос. Тех. обеспечение готовится в Чите, знаю 100%. Был недавно в московском офисе МТС.Не знаю как там в офисах, где работают с абонентами, но в этом чисто внутреннем — Круто.Боолее я был углушен только офисом Норильск никеля. И кстати в Москве качество связи просто замечательное. Забавно было только то, что мой сибишный телефон регестрировался по нескольку раз на дню то в билайне, то в мтс, то в мегафоне, то в московской сотовой. На качестве связи никак не сказалось. И вообще клево тут у нас в Чите. Только связи нет.

[ 25 ] наблюдательница   / 10.10.2005 18:04

Ну, злобных комментариев на самом деле на данную тему всегда хватало, только адресовать то их надо не только филиалу МТС, а Сиби в полном объеме, сами же твердите постоянно про покупку Сиби — вот к руководству Сиби и обращайтесь по вопросам качества, это их задача решать подобные проблемы, иначе чем они занимаются? Мегафон -да , придет, снова шума в маленьком городе будет, только оправдаются ли надежды, а то народ кинеться и разочаруется, опять нового оператора ждать будет…

[ 26 ] Ficus   / 10.10.2005 18:17

наблюдательница! «только адресовать то их надо не только филиалу МТС, а Сиби в полном объеме» — неправда. Руководство ЗАО «Сибинтертелеком» без указки сверху, я уверен в этом на 90%, не может себе канцелярских товаров купить. А мы говорим про инвестирование миллионов баксов в развитие технической части. Все вопросы по таким деньгам и по долгосрочным планам к ЗАО «Сибинтертелеком» не имеюти никакого отношения.

[ 27 ] наблюдательница   / 10.10.2005 19:00

Ficus, про канцелярские товары Вы явно погорячились, уж скрепочки и бумагу сами смогут купить. А то, что ЗАО «Сибинтертелеком» и читинский филиал МТС теперь единое целое — это правда, поэтому одинаково подчиняются вышестоящему руководству МТС и одинаково влияют на ситуацию, в некоторых случаях Сиби даже больше.

[ 28 ] Ficus   / 11.10.2005 13:28

наблюдательница! вообще говоря, если вы не законспирированный представитель ОАО «МТС» или ЗАО «Сибинтертелком», то спор наш, извините — препирания дилетантов, потому как кто там и за что платит, хорошо известно только им самим. Так что либо признавайтесь, что Вы за наблюдательница, либо черт с ними :о)

[ 29 ] наблюдательница   / 12.10.2005 00:07

Ficus, Вы сами то верите что представитель признался бы? так что опустим данный факт, не хотите — не верьте, вот только к чему изложение уже заезжанных пресс-релизов компаний и новостей с сайтов о покупке и т.д. — непонятно. Вобщем, дело Ваше.

[ 30 ] Sunn   / 12.10.2005 00:29

ПисАть можно бесконечно………. ГДЕ СВЯЗЬ НАХЪЪ!!!!!!

[ 31 ] Ficus   / 12.10.2005 09:29

наблюдательница! «Вы сами то верите что представитель признался бы» — верю. Всё зависит от того, какая компания. «вот только к чему изложение уже заезжанных пресс-релизов компаний и новостей с сайтов о покупке» — я не хотел бы выпячивать грудь вперед, но покажите мне пресс-релизы компаний и новости с сайтов о покупке, где есть та фактура, которая собрана в посте. После этого я буду спорить о достоинствах и недостатках содержания. Или попробуйте эту информацию, не заглядывая в вышерасположенную статью, собрать в Интернете, или еще где бы то ни было, а потом обвиняйте автора в тупом перелопачивании уже напечатанного. Я Вам что-то где-то сделал, или Вы меня так — заочно — не любите :о)

[ 32 ] MagneticField   / 12.10.2005 12:19

2 koshka [23]: Если есть банковская карта, можно легко и быстро оплатить МТСовский телефон не отходя от компьютера: https://ufs-online.ru/. Деньги зачисляются на счёт за несколько секунд.

[ 33 ] наблюдательница   / 12.10.2005 16:25

Ficus, да ничего Вы мне плохого не сделали на самом деле, просто увидев Ваш пост на излюбленную тему, надеялась почитать что-то новое, а Вы все о том же. А собрать эту ин-фу в интернете и на основе наблюдений и аналитики — лично я смогла бы…Я вообще на данный момент в другом городе нахожусь, интересно что новенького, а на читинском сайте все то же самое….

[ 34 ] Ficus   / 12.10.2005 17:21

наблюдательница! «увидев Ваш пост на излюбленную тему» — тема сотовой связи к моим излюбленным не относится и никогда не относилась. Если говорить в целом о ресурсе, то я уверен, что темы мы поднимаем так часто, как нам дикутет ее своевременность. Если Вы обратите внимание на комментарии, то легко заметите, что тема востребована. «Вы все о том же» — неправда. Не о том же. Посты про сотовую связь на нашем ресурсе различаются так же, как различаются авторы, их писавшие. на этот раз я заострил внимание именно на качестве связи в привязке к конкретному случаю и на нежелании руководства компании контактировать со СМИ. Раньше эта тема если и поднималась, то не была ключевой в постах про сотовую связь. «А собрать эту ин-фу в интернете и на основе наблюдений и аналитики — лично я смогла бы…» — неправда. Не смогли бы. Вам понадобилась бы фактура, и я больше, чем уверен, что Вы смутно представляете, где ее брать. Часть информации, отраженной в статье, в Интернете и в других средствах массовой информации не появлялась ни разу. В частности, не было известно, что именно произошло на стыке сентября и октября. Достаточно проблематично на основании Интернет-изданий было воссоздать историю путешествия акций ЗАО «Сибинтертелеком». Не переоценивайте своих возможностей. «а на читинском сайте все то же самое» — Вы в третий раз пишете неправду. Большинство постов в последние недели не повторяют темы, которые обсуждались ранее.

[ 35 ] наблюдательница   / 12.10.2005 20:33

Ficus, я не буду Вас разубеждать в Вашей правоте, каждый из нас остался при своем мнении, и если продолжать — это превратится в бесконечный диалог между двумя личностями, а это, насколько я понимаю, не является целью Вашего ресурса.

[ 36 ] Ficus   / 12.10.2005 21:26

наблюдательница! Нет, наверное. Я, откровенно говоря, не совсем уверен, что четкие цели вообще есть. Но бесконечные диалоги — точно не в наших мечтах :о) В любом случае спасибо, что не сорвались на ругань, обычно люди менее сдержаны.

[ 37 ] наблюдательница   / 12.10.2005 23:47

Ficus, стрессоустойчивости мне не занимать, иначе в потоке ежедневных стрессов погубила бы свои нервы давным давно. Тема сотовой связи мне интересна, поэтому с удовольствием почитаю что-нибудь новенькое, если кто-нибудь вывесит пост, только действительно новенькое. Удачи вашему кактусу.

[ 38 ] Arven   / 26.10.2005 04:46

Позвольте вставить свои пять копеек. К сожалению (к счастью?) абонентом МТС Чита я не являлась и не являюсь. Зато некоторое время являлась абонентом МТС Новосибирск. Признаюсь честно, даже SiBi GSM мне нравилось куда больше. Куда и как улетают деньги со счета — неизвестно. Подключить некоторые услуги, в частности GPRS, невозможно, потому что «у нас что-то не работает…». Плюс дорогие тарифы, например входящие с телефонов сети Мегафон стоят как с городских, т.е., если мне не изменяет память, 20 центов. Боюсь соврать, но входящие с телефонов Билайн тоже платные, если не активирована услуга «БИсплатные навсегда» стоимостью 1,5 доллара. (Ее у меня кстати тоже подключить не получилось). Ну и качество связи оставляет желать лучшего. Что же касается Билайна и Мегафона…. Несомненным плюсом первого является хорошо налаженная служба поддержки абонентов, там сидят люди, которые действительно могут толково помочь в решении проблем со связью. В Мегафоне настройки для телефонов можно приобрести в виде смс с автоматической установкой (очень удобно кстати). Бытует мнение, что Билайн намного дороже чем Мегафон. Неправда. Смотря как вы собираетесь общаться. Если разговаривать, то по Билайну как раз дешевле, а вот SMS, GPRS, MMS и тому подобное дешевле в Мегафоне. ИМХО, лучше всего Мегафон, хотя, положа руку на сердце косяков, у ребят тоже хватает.

[ 39 ] ProstK   / 26.10.2005 10:06

Вот и пошли первые проблемы с клиентами….. Расскажу Вам историю которая случилась с моей знакомой…. В «бешенный» спрос на МТС (май-июнь) моя знакомая приобрела ЦЕЛЫХ 2 комплекта Джинс. Один из комплетов был успешно потерян в этот же день. Так как толпа атаковавшая МТС была похлеще чем в мавзолей, было принято решение позвонить по телефону в службу поддержки, но ясных объяснений, что сделать по поводу утерянного комплекта, не было. Напоминаю что комплет был новый и ни номера телефона, ни номера счета известно не было. После того как «бунт» желтоговорящих прошел, она все таки сходила что бы восстановить симку и блокирнуть старую, но в базе абанентов номера НЕ НАШЛИ. Там объснили что это всего лишь комплект и страшного ничего не произойдет если даже его не блокировать, если даже им и будет кто то пользоваться, то дополнительных услуг никак не подключит (комплект простой без всех услуг). В настощий момент началось самое интересное…. Совсем недавно на домашний адрес приходит притензионное письмо на сумму -231,92 у.е. Прошел бардак — созрели помидоры. Номер счета и номер телефона нашелся… При личной встрече с менеджером в МТС ей все объснили, что НАДО было таки БЛОКИРОВАТЬ, что она в тот же день и сделала, чем и подписалась на соглашение, типа это она выговорила эту туеву хучу денег. Как выснилось позже данная сумма была съедена по роумингу. Опять вопрос — как данная услуга подключилась? Вразумительного ничего не ответили. Менеджер начал угрожать судом, что с вас эти деньги все равно высудят + еще судебные издержки. Сунули ей бумажку в которой говорилось что обязуется выплаить с рассрочкой платежа и расстроенных чувствах она ее подписала. Зря конечно… Можно было и посудится. В общем попала она на деньги за услуги, которыми даже и не пользовалась….

[ 40 ] Hatrik   / 08.11.2005 15:39

ProstK (от 26.10.2005 10:06): один в один ситуация со мной произошла. только вот комплект у меня вытащили в автобусе. И блокировать так же ходил, а счет на 113 зеленых пришел.

[ 41 ] Yurochka   / 18.11.2005 01:07

Народ, вы будете смеяться, но на филармонии огромный палкат «Мегафон — мы заставляем мир двигаться.» Вот теперь думаю, а будет ли «Who last-2» Наверное нет, если только даром раздавать не начнут.. )))

[ 42 ] PorstK   / 18.11.2005 16:47

[ 41 ]Yurochka Скорее всего будет…. у нас народ кидается в крайности…. типа в МТС связь хреновая надо скорее переподключаться и т.д. Все опять же зависит от тарифов….